Een functie met veel klantencontact en uitdaging in een sterk groeiende organisatie?
Jij stapt het prachtige 'Jackie Chan' kantoor binnen, gelegen aan de Maas in Rotterdam. Als klantenservice medewerker werk je proactief om het logistieke proces in goede banen te leiden, assisteer je klanten met al hun vragen en begeleid je hen met onlineproducten.
Jij zorgt dat het product van a naar B gaat, hoe complex de uitdaging ook is. Kleine klanten vallen onder jouw beheer en grote klanten behandel je met een team. Je herkent snel logistieke problemen en kaart dit meteen aan. Daarom ben jij aanwezig bij meetings om nieuwe ideeën en verbeteringen te bespreken en te implementeren. Voor je het weet is de dag voorbij! De wereld van de zeecontainers en rederijen is erg gecompliceerd, dus veel ervaring met klantenservice en/of HBO denkniveau is vereist! Ben jij proactief, oplos...