Op de afdeling Orderverwerking komen de orders, op verschillende manier, binnen. Dit team houdt zich bezig met het verwerken van de orders in hun systeem. Onduidelijkheden worden uitgezocht (eventueel door contact te zoeken met de klant) en levertijden worden gecontroleerd en in de gaten gehouden. Wanneer de order correct is verwerkt gaat deze naar de afdeling Planning. Als Teamleider Orderverwerking ben je verantwoordelijk voor het effectief coördineren en leiden van twee teams. Je zorgt ervoor dat beide teams optimaal hun werk kunnen uitvoeren. Je speelt een cruciale rol in het stroomlijnen van het orderverwerkingsproces, waarbij de doorlooptijden worden geminimaliseerd en de klanttevredenheid wordt gemaximaliseerd en je en past de KPI's voor je team op aan.
Jouw verantwoordelijkheden zijn verder:
- Monitoren van de prestaties van het team, het identificeren van knelpunten en het implementeren van verbeteringen om de productiviteit en efficiëntie te verhogen.
- Fungeren als een aanspreekpunt voor de twee teams binnen KSB Manufacturing.
- Eventuele knelpunten in het proces rapporteren naar de Manager en pro actief voorstellen doen ter voorkoming.
Onze opdrachtgever ontwikkelt en produceert RVS centrifugaalpompen en drukverhogingsinstallaties voor drink- en proceswatertoepassingen. Zij leveren een breed assortiment pompen en installaties voor complete watertransport oplossingen.