Denk jij graag mee met de Haagse burger, krijg jij energie van gevarieerd en uitdagend werk en heb jij financieel inzicht en overzicht? Lees verder!
Ben jij klaar om een verschil te maken in het leven van burgers en heb je een passie voor financiën en sociaal werk?
Wij zijn op zoek naar acht gemotiveerde Consulenten Geldzaken die ons team komen versterken.
Wat ga je doen?
Je start met een interne opleidingstraject van vier maanden, waarbij wij jou alle inhoudelijke kennis van deze functie bijbrengen. Afhankelijk van jouw kennis en ervaring kan je wellicht al eerder zelfstandig aan de slag. Ook is er tijd om met een consulent mee te lopen op een locatie. Als consulent geldzaken bied je ondersteuning aan de burger, waarbij je zoveel mogelijk aansluit bij de mate van zelfredzaamheid van de burger. Na het opleidingstraject ga je aan de slag op een externe locatie, bijvoorbeeld een servicepunt, gezondheidscentrum of buurthuis, waarbij je in contact bent met de burger en volop de ruimte krijgt om je eigen netwerk op te bouwen, met als doel om de samenwerking binnen de stad uit te breiden.
In een intakegesprek breng je de hulpvraag van de Haagse burger in kaart. Je maakt een overzicht van de inkomsten en uitgaven om hiaten in beeld te brengen en, waar mogelijk, het besteedbaar inkomen te vergroten. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het corrigeren van toeslagen, het berekenen van een primair inkomen of het aanvragen van fondsen of de voedselbank. Daar waar nodig coach je de Haagse burger op zijn of haar uitgavenpatroon en adviseer je om, waar mogelijk, het inkomen te vergroten. Jouw werk als consulent geldzaken is divers. Het treffen van een betalingsregeling met schuldeisers, een fonds aanvragen, overleggen met collega's van andere afdelingen, en beoordeel je of de Haagse burger problematische schulden heeft, waarbij een schuldregelingstraject nodig is. In dat geval zorg jij voor een overdracht naar een klantbegeleider schuldhulpverlening. Is er bij een specifieke casus een partnerorganisatie nodig voor het vinden van een duurzame oplossing voor de financiële problemen van de Haagse burger? Dan zorg jij voor een warme overdracht. Jij vindt het daarom ook leuk om te netwerken en dit gaat jou goed af. In jouw rol als consulent geldzaken draag je tevens zorg voor een AVG-proof rapportage.
Het is bij alle gesprekken met de burger van belang om "breed" te kunnen kijken. Dat wil zeggen dat je kijkt of de burger aanspraak kan maken op voorzieningen die de gemeente Den Haag te bieden heeft, en ook wat er vanuit het zorg- en welzijnsveld en andere organisaties in de stad nodig is. Je inventariseert daarom ook problemen op andere leefgebieden om de burger een goed advies te kunnen geven en/of door te verwijzen. Voor alle consulenten geldt dat zij goede relaties met andere afdelingen binnen de gemeente en organisaties in de stad onderhouden, knelpunten signaleren en meedenken in oplossingen.
Wat vragen wij?
Opleiding en Werkervaring:
Je hebt een hbo-werk- en -denkniveau, bij voorkeur met een diploma in de richting van sociaal-juridische dienstverlening. Daarnaast beschik je over relevante werkervaring of ben je in staat om snel kennis op te doen van toeslagen, belastingen en de berekening van de beslagvrije voet.Flexibiliteit in Werktijden:
Je bent flexibel in je werktijden en hebt er geen bezwaar tegen om af en toe in de avonden en weekenden te werken. Dit is essentieel om klanten op verschillende momenten te kunnen ondersteunen. Je bent per 1 september beschikbaar in verband met het interne opleidingstraject.Communicatieve Vaardigheden en Klantgerichtheid:
Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden. Je kunt goed luisteren, je inleven in de situatie van de klant en bent klantgericht. Ook vind je het leuk om voorlichtingsavonden te organiseren en voorlichting te geven.Probleemanalyse en Cijfermatig Inzicht:
Je bent nieuwsgierig naar de achtergronden van problemen en hebt een goed cijfermatig inzicht. Daarnaast ben je leergierig en wil je je kennis verbreden op zowel financieel als psychosociaal vlak. Je neemt graag initiatief, bent goed in netwerken en samenwerken, en kunt snel nieuwe systemen zoals Hermes en HAS eigen maken.Voldoe jij aan het profiel, dan kijken wij uit naar je sollicitatie met een motivatiebrief.
Wat bieden wij?
- een 36-urige werkweek met een salaris van minimaal €3.317,- en maximaal €4.752,- bruto per maand (schaal 9), op basis van een volledige (36-urige) werkweek;
- Het betreft een tijdelijke functie voor een jaar met de optie tot verlenging tot eind 2026. Afhankelijk van je functioneren en de beschikbare middelen is er een mogelijkheid tot verlenging;
- ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
- diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden, en gerichte scholing voor jouw rol als Consulent;
- een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof of salaris;
- de ruimte om jouw optimale werk- en privébalans te vinden: er zijn diverse voorzieningen mogelijk;
- opname in het ABP-pensioenfonds en een maandelijkse bijdrage aan je zorgverzekering;
- deelname aan verschillende medewerkersnetwerken zoals JongDenHaag, een netwerk voor jonge en zich jong voelende medewerkers, die de organisatie, stad en elkaar beter willen leren kennen. Iedere maand zijn er verschillende activiteiten;
- veel aandacht voor cultuur, wat begint bij het stadhuis, waar in het centrale deel culturele, educatieve, maatschappelijke, commerciële en sportieve evenementen en tentoonstellingen plaatsvinden;
- en nog veel meer. Bekijk onze overige arbeidsvoorwaarden.
Wie zijn wij?
De dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW) heeft ongeveer 4.000 medewerkers in dienst en is verantwoordelijk voor de uitvoering van de Participatiewet (o.a. Verstrekking bijstandsuitkeringen), Wet sociale werkvoorziening, de nieuwe Wet Inburgering, schuldhulpverlening en het gemeentelijk minimabeleid. De dienst SZW bestaat uit de directies Inkomen, Participatie en Voorzieningen (IPV), Den Haag Werkt (DHW) en Dienstverlening & Kwaliteit (D&K). SZW begeleidt burgers naar werk, biedt ondersteuning en voorzieningen om mee te doen in de samenleving en verstrekt financiële bijstand voor mensen met een laag inkomen.
Meer weten
De gemeente Den Haag wil een werkgever zijn waar het prettig werken is. Waar het veilig is en waar ruimte is om vrijmoedig te spreken. Waar er ruimte is voor verschillende mensen, meningen en perspectieven. Den Haag, onze mooie stad achter de duinen, heeft medewerkers nodig die zich willen inzetten voor het welzijn en de leefbaarheid van al onze burgers. Wees welkom om te solliciteren als jij je daarvoor wilt inzetten. Zo zijn we Samen Haags.
Vragen? Neem contact op met de recruiter
Extra informatie
EnglishNederlandsDeutschFrançaisInschrijfformulier voor: Consulent GeldzakenFormulier invullen met behulp van jouw cvJe kunt dit formulier invullen met de gegevens uit jouw cv. Kies hieronder het cv dat je wilt gebruiken om het formulier te vullen.Uploaden Persoonlijke informatieVul hieronder jouw persoonsgegevens inDocumentenUploaden XUploaden XUploaden XPrivacystatementWij hechten grote waarde aan je privacy. Wij gaan dan ook uiterst zorgzaam om met je gegevens. Deze gegevens zullen door ons vertrouwelijk worden behandeld en uitsluitend worden gebruikt voor werving- en selectiedoeleinden. Wij zullen geen informatie verstrekken aan derden, tenzij wij daartoe op grond van de wet verplicht zijn. Door het versturen van het sollicitatieformulier ga je ermee akkoord dat je persoonsgegevens worden verwerkt door onze organisatie en worden opgenomen in onze database.Het salaris bedraagt €3317 - €4752