Standplaats: ARNHEM
Duur: 29-07-2024 - 31-12-2024
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 09-07-2024
Opdracht omschrijving
Op de afdeling Burgerzaken is wegens vertrek van tijdelijke inhuur en nog te kort aan voldoende gekwalificeerd eigen personeel ruimte voor tijdelijke inhuur. Binnen de kaders van wet- en regelgeving en lokale werkafspraken is er ruimte om naar eigen inzicht deze opdracht uit te voeren.
Gezien de aard en omschrijving van de opdracht leent deze zich niet voor om door een zzp'ers te worden uitgevoerd.
Verantwoordelijkheden
Je start de dag met het inklaren van de binnengekomen reisdocumenten & rijbewijzen.
Met jouw expertise ondersteun je de collega's van de Frontoffice en bent hun vraagbaak en voert ook acties voor hen uit.
Je beoordeelt de aanvragen voor een paspoort, ID-kaart en rijbewijs en zet dit door in het RAAS-station.
Je hebt het vermogen zaken te overzien tijdens drukte, kan multitasken en bent stressbestendig.
Je kan goed werken in teamverband en beschikt over verschillende gesprekstechnieken.
Je bent dienstverlenend en staat de burger te woord bij moeilijke gesprekken.
Je sluit de dag af met het opmaken van de kas.
Eisen
De kandidaat is aantoonbaar in het bezit van een erkend, volledig en afgerond diploma op minimaal HBO niveau.
De kandidaat heeft aantoonbaar minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie binnen een grote (1000+) organisatie.
Wensen
De kandidaat heeft aantoonbaar minimaal 3 jaar werkervaring als in een vergelijkbare functie binnen een gemeente.
De kandidaat heeft aantoonbaar minimaal 6 maanden werkervaring met Qmatic Orchestra.
De kandidaat heeft aantoonbaar minimaal 6 maanden werkervaring met Centric Burgerzaken.
De kandidaat heeft een erkend, afgerond en volledig diploma voor de NVVB opleiding burgerzaken met de modules: B1a, B2, B6, B4a, B4b, B9
De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen een gemeente.
De interviews zullen plaatsvinden op 17 juli 2024 fysiek op locatie of via MS Teams. U wordt hierover tijdens de uitnodiging over geïnformeerd.