Support medewerker

CareerValue BV

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan als Support Medewerker? Dan is deze functie iets voor jou! Onze klant bedient honderden organisaties vanuit verschillende vestigingen door heel Nederland. Met een team van meer dan 200 ICT-professionals beschikk...

ID:18236-77900

De Organisatie:

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan als Support Medewerker? Dan is deze functie iets voor jou! Onze klant bedient honderden organisaties vanuit verschillende vestigingen door heel Nederland. Met een team van meer dan 200 ICT-professionals beschikken ze over diepgaande kennis van branchespecifieke toepassingen en processen. Ze zijn de partner voor MKB-ondernemingen, accountantskantoren, winkelketens en zorgorganisaties en begeleiden hen bij hun transitie naar de cloud en de inrichting van hun ICT-omgevingen.

Naast het professionele werk, vinden ze ook een gezellige werkomgeving belangrijk. Daarom hebben ze op het kantoor een F1 Raceseat, Xbox met FIFA, Dartbord en een Air hockey tafel. 

De Functie:

Als Support Medewerker ben je de bruggenbouwer tussen werkplekken en IT-omgevingen. Je zorgt ervoor dat alles naadloos op elkaar aansluit en biedt klanten assistentie bij incidenten, escalaties, service requests en projecten. Je bent verantwoordelijk voor de tools en services van de support afdeling, verwerkt tickets voor calamiteiten en escaleert deze naar collega's op de 3e lijn. Bovendien denk je proactief mee over strategie, beveiliging, back-ups en meer om ervoor te zorgen dat de IT-omgeving optimaal draait.

Gevraagd Profiel:

Jouw profiel:

• Afgeronde MBO niveau 3 of 4 opleiding (richting IT).
• Minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie binnen een Microsoft-omgeving.
• Goede kennis van Azure en Windows.
• Certificaten zoals Microsoft of Azure zijn een pre.
• Communicatief sterk in woord en geschrift, zowel in Nederlands als Engels.
• Klantgericht, analytisch en een echte teamplayer.
• Planmatig en gestructureerd werken zit in je DNA.
• Kennis van Citrix en/of VMWare is een pluspunt.
• Woonachtig in de regio Rosmalen (max 60 km afstand).

Arbeidsvoorwaarden:

• Een goed salaris tussen de €2750 en €3500, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Mogelijkheid om 32 of 40 uur per week te werken.
• 25 vakantiedagen.
• Uitstekende doorgroeimogelijkheden, naar bijvoorbeeld Systeembeheer of Coördinator;
• Reiskostenvergoeding.
• Mogelijkheid tot remote werken.
• Zeer goede pensioenregeling.
• Regelmatige teamuitjes en een wekelijkse vrijdagmiddagborrel.

Interesse?

Salaris:

2400 - 3600 euro

Specialisatie:

Support helpdesk

Gerelateerd:

Software support specialist, Helpdesk, 3de lijns, 2de lijns, Support, Vacature

Gerelateerde vacatures:

Veldhoven: Allround beheerder | werken voor toonaangevende klanten!
Rosmalen: Support Medewerker voor toonaangevende organisatie
Rosmalen: 2e lijns Support Engineer voor gezellige organisatie!
Helmond: IT Support medewerker een perfecte starters functie!
Son: Lead Werkplekbeheerder over 4fte | Enterprise