Wat ga je doen
Auto Hoogenboom is per direct op zoek naar een fulltime klantcontact medewerker. Je bent een enthousiaste aanpakker die raad weet met klantvragen en plannen van onderhoudsafspraken.
Je takenpakket bestaat onder andere uit:
- Beantwoorden van chatgesprekken via de website en social media;
- Reageren op klantverzoeken per e-mail, reviews en klachten;
- Plannen van werkplaatsafspraken voor klanten;
- Actief bellen naar serviceklanten voor onderhoud en het opstellen van offertes hiervoor;
- Verwerken van klantgegevens in ons CRM.
Wat vragen we van jou
De geschikte kandidaat beschikt over de volgende capaciteiten:
- Klantvriendelijk, het moet een feestje zijn jou aan de telefoon of op de chat te krijgen;
- Je hebt een aantal jaren ervaring in een soortgelijke functie;
- Je kan snel je weg vinden in verschillende systemen/CRM;
- Je weet het verschil tussen een velg en een wieldop.
Wat bieden wij
Werken bij Auto Hoogenboom is leuk! Samen met enthousiaste en leuke collega's werk je binnen een groeiende organisatie aan mooie uitdagingen. Wij zijn al ruim 80 jaar actief in één van de belangrijkste economische regio's van Nederland: Rotterdam.
We bieden uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals:
- Goed salaris
- Goede pensioenregeling
- Collectieve zorgverzekering (met een ruime maandelijkse bijdrage van ons)
- Training en opleiding
- Werken met sterke merken
- Snel een vast contract
- Opleidingen en doorgroeimogelijkheden
- Vergoeding studiemateriaal/ kosten
- Een gezellige vrijmibo met je team
Over de organisatie
Word jij hier blij van en is deze baan jou echt op het lijf geschreven? Dan zien we graag je sollicitatie tegemoet! Over de organisatie: Al ruim 80 jaar is Auto Hoogenboom actief in de Automotive en is dealer van de toonaangevende merken Audi, Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, Skoda, SEAT en CUPRA. Wij zijn als moderne en groeiende organisatie al sinds de oprichting actief in één van de belangrijkste economische regio's van Nederland: Rotterdam. Bij Auto Hoogenboom werk je samen met enthousiaste collega's iedere dag aan mooie uitdagingen. Onze onderneming is onderdeel van Pon, een wereldwijde organisatie van bedrijven met prachtige merken.
Op dit moment vindt in de automotive volop de transitie plaats van fossiele brandstoffen naar elektrisch rijden. De merken die wij vertegenwoordigen hebben de ambitie om een leidende rol in deze transitie te nemen. Kortom volop kansen en uitdagingen in de automotive. Help ons mee om Auto Hoogenboom mee te transformeren en klaar te maken voor de toekomst.
Overige informatie
Ben je enthousiast en wil je graag kennis maken? Dan zien we graag je sollicitatie tegemoet. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met personeelszaken@autohoogenboom.nl