Service Coördinator

Voor onze opdrachtgever die actief is in het bieden van snelle, betaalbare en stijlvolle duurzame verwarmingsoplossingen die voor iedereen toegankelijk zijn, zoeken wij een Service Coördinator. Als Service Coördinator is jouw rol van groot belang om ervoor te zorgen dat alle tevreden klanten, tevreden blijven. Dit bereik je door complexe technische vragen benatwoorden, verzamelde gegevens te analyseren en de warmtepompen te optimaliseren. Daarnaast zijn dit jouw dagelijkse verantwoordelijkheden:

• Klantcontact met onze bestaande klanten voor de 2e lijns technische vrasgen of serviceverzoeken;
• Storingsafhaneling
• Het bekijken van warmtepompdata om de oorzaak van een mogelijke storing te achterhalen;
• Het hanteren en maken van flowcharts voor probleemoplossingen;
• Het instellen van parameters van de warmtepompen van onze klanten;
• Het plannen van de servicemonteurs;
• Mee met de servicemonteurs bij complexe reparties uitvoeren;
• Sparringspartner voor technische vraagstukken;
• Meedenken in het verbeteren van het proces van service & optimalisatie.

Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.

WAAROM VNOM?

Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou.  Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega’s. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done!