Voor een nieuwe functie bij onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Commerciële Medewerker. Het eerste jaar staat in het teken van initiëren, gevolgd door onderhoud en verbetering. De rol richt zich op het optimaliseren van de customer journey, waarbij de focus ligt op functionaliteit en waarde voor klanten. Samenwerking met accountmanagers staat centraal om klanttevredenheid te bevorderen en klanten tot ambassadeurs te maken. Je werkzaamheden kunnen verder ook bestaan uit:
- Het assisteren van accountmanagers in het pre-(sales) proces;
- Het opzetten en daarna continu onderhouden van cross- en upsell bij bestaande accounts;
- Opvolging geven aan gaps/aandachtsgebieden in de huidige journey bij grote accounts;
- Het systeemtechnisch inrichten van sales automation gericht op de eindgebruikers.