PostNL - Parttime Coördinator distributie - Zwolle - 8013 - Werkdagen
maandag, dinsdag, woensdag, donderdag, vrijdag, zaterdag, werkdagen in overleg
Wat ga je doen?
Hoe ziet nou eigenlijk het hele proces eruit van een pakketje dat jij online hebt besteld? Wat voor weg bewandelt dit pakketje en wat gebeurt er later mee als je dit retour stuurt of niet thuis bent? Nieuwsgierig en lijkt het je leuk hieraan bij te dragen? Dan is onze functie coördinator distributie iets voor jou. Het is een combinatie van snel schakelen en behalve fysiek ook sociaal en administratief werk, wat het natuurlijk super afwisselend maakt. Past dit bij jou? Lees dan snel verder!
In onze distributiecentra wordt elke dag 24/7 keihard gewerkt om alle pakketten en aangetekende brieven op tijd bij onze klanten te bezorgen. Als coördinator distributie ben jij een enorm belangrijke schakel in dit proces. Jij zorgt er namelijk voor dat alles goed verloopt: dat de pakketbezorger de juiste pakketten meeneemt, iedereen op tijd aanwezig is, op de juiste plek staat en wanneer er iets fout gaat je snel een passende oplossing vindt! Je hebt dus veel contact met de pakketbezorgers en procesmanagers die jij ondersteunt. Je staat sterk in je schoenen. En ook letterlijk want soms hebben we je spierkracht nodig voor het tillen van zwaardere pakketten.
Wat zijn jouw werkzaamheden?
- Je zorgt dat alle zendingen (pakketten en aangetekende brieven) volledig en op tijd de deur uit gaan met de juiste pakketbezorger.
- Je handelt de rit af na terugkomst van de pakketbezorger. Dit betekent dat je zendingen inneemt die niet afgeleverd konden worden. Daarbij controleer je de rit op onvolkomenheden.
- Je herstelt zendingen als dat nodig is (beschadigd, onvolledig of onjuiste adresgegevens).
- Heeft een pakketbezorger tijdens het proces of de rit problemen, dan ben je voor hem of haar het eerste aanspreekpunt bij het zoeken naar een oplossing. Zowel op de werkvloer als telefonisch. Ook spreek je pakketbezorgers aan op correcte houding en gedrag.
- Je hebt contact met de klantenservice en helpt hen bij verzoeken of klachten van klanten.
- Je helpt bij het laden en lossen van binnenkomende en uitgaande orders
- Je houdt de administratie bij
- Je bent een teamspeler, maar kan ook zelfstandig werken
- Je neemt zelf beslissingen en spreekt collega's aan als dat nodig is
- Je bent fysiek in goede conditie, want je loopt veel en moet soms zware pakketten tillen
- Je hebt een hands-on mentaliteit en houdt van afwisseling in je werk
- Je vindt het geen probleem om in wisselende diensten te werken (incl. Nachtdienst en zaterdag)
- Je houdt je hoofd koel als het druk is
- Je hebt MBO werk- en denkniveau
- Je verstaat, spreekt en schrijft goed Nederlands
- Je kunt op de computer werken met Word en Excel
- Je kunt ons een VOG (Verklaring Omtrent het Gedrag) laten zien
- Je begint met een tijdelijk contract van 7 maanden. Daarna kan dit contract verlengd worden
- In mei krijg je vakantiegeld (8% van je brutoloon)
- Je krijgt 5 weken vakantie per jaar
- Je krijgt een toeslag van 20-40% op je uurloon als je 's nachts of in de vroege ochtend werkt.
- Goede reiskostenvergoeding
- Extra gewerkte uren krijg je uitbetaald. Je mag ze ook opsparen en later opnemen als vrije dagen
- We betalen mee aan je pensioen (vanaf 18 jaar)
- Leuke collega's en een fijne werksfeer
- Je wordt lid van de personeelsvereniging van PostNL. Zo krijg je korting op verzekeringen, evenementen, vakanties en diverse producten.
Zie je jezelf al werken voor hét bedrijf wat heel Nederland als klant heeft? Solliciteer dan vandaag nog!
In overeenstemming