Team burgerzaken is op zoek naar een allround front-office medewerker. Als medewerker burgerzaken moet je flexibel zijn. Je hebt te maken met wisselende roosters (ochtend-, middag-, avonddiensten). Kernbegrippen voor jou zijn: gastvrij, inlevend, ondernemend en resultaatgericht. Verder wordt van je verwacht dat je over de functiecompetenties informatieverwerking, samenwerken, communicatieve vaardigheid en representativiteit beschikt.
Je bent verantwoordelijk voor de volgende taken, zowel aan de balie als digitaal:
- Het verwerken van aanvragen van reisdocumenten en rijbewijzen;
- Het aannemen en verwerken van adreswijzigingen;
- Het verstrekken van uittreksels uit de basisregistratie en van de burgerlijke stand;
- Het aanvragen van Verklaring Omtrent Gedrag;
- Je adviseert inwoners over de verschillende producten van burgerzaken;
- Je verricht overige administratieve werkzaamheden, bijvoorbeeld archiveren.