Voor de grootste containerrederij ter wereld zijn wij op zoek naar een Sales Support Medewerker, ten ondersteuning van de Line Manager. Met het openbaar vervoer stap je uit voor de deur aan Blaak en vanaf de grote hoogte heb je tijdens je werkzaamheden een fantastische uitzicht over het centrum van Rotterdam. Tijdens je dagelijkse bezigheden heb je een eigen verantwoordelijkheid voor toegewezen vaargebieden. Wij zoeken daarom een kandidaat die zichzelf herkend in de termen communicatief sterk en accuraat. Daarnaast zijn onderstaande taken een onderdeel van jouw dagelijkse werkpakket::
- Salesleads opvolgen;
- Onderhandelen, afgeven en opvolgen van tarieven door middel van klantcontact;
- Met de klanten van de rederij een goede zakenrelatie opbouwen;
- Je gaat huidige markttrends ga je onderzoeken, signaleren en hierop anticiperen;
- Contact onderhouden met de principaal van de rederijk en de collega's in Genève met betrekking tot goedkeuren en onderhandelen van tarieven;
- Commerciële klachten coördineren en afhandelen;
- Werkzaamheden zoals het opslaan van mutaties en toeslagen, opvolgen van bezoekrapporten, behandelen van retoutnota's, het aanleveren van commerciële informatievan klanten volgens de procedure op intenr niveau bespreken.