2e lijns supportmedewerker met 13e maand

CareerValue BV

Voor een zorginstelling in de omgeving van Deventer ben ik op zoek naar een 2e lijns supportmedewerker met minimaal twee jaar werkervaring. De organisatie ontwikkelt zelf applicaties waarmee zorginstellingen efficiënt en effectief diverse processe...

ID:527-75257

De Organisatie:

Voor een zorginstelling in de omgeving van Deventer ben ik op zoek naar een 2e lijns supportmedewerker met minimaal twee jaar werkervaring. De organisatie ontwikkelt zelf applicaties waarmee zorginstellingen efficiënt en effectief diverse processen kunnen beheren en organiseren. Dit betekent dat jouw werk door duizenden gebruikers wordt gewaardeerd en dat je een belangrijke bijdrage levert aan de gezondheidszorg in Nederland.

De organisatie staat bekend als een uitstekende werkgever, met ruimte voor persoonlijke groei, een goede balans tussen werk en privé, en waar je als werknemer gehoord wordt. Je krijgt de kans om je technologische vaardigheden te ontwikkelen, je eigen agenda te beheren en deels thuis te werken.

De Functie:

Als Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over de software. Zowel telefonisch als online help je klanten snel en professioneel met 1e- en 2e-lijns klantvragen.

Ik zoek iemand die servicegericht is en klantvriendelijk te werk gaat. Iemand die zelfstandig en efficiënt klanten kan helpen, maar ook goed kan samenwerken en communiceren met het 2e-lijns team voor complexere vraagstukken.

Gevraagd Profiel:

Vereisten:

• Mbo werk- en denkniveau;
• Vaardigheid in Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk (Engels is een pré);
• Affiniteit met zorg en IT;
• Analytisch, oplossingsgericht en stressbestendig;
• Collegiaal en goed in samenwerking.

Arbeidsvoorwaarden:

Je komt te werken in een flexibele, informele en open-minded organisatie waar je veel ruimte krijgt om je eigen plannen te realiseren. Het salaris is afhankelijk van je kennis en ervaring en kan oplopen tot 3500 euro bruto bij een fulltime dienstverband. Daarnaast ontvang je een 13e maand of variabele winstbeloning (naar keuze), worden je reiskosten vergoed, krijg je opleidingsmogelijkheden, en een bedrijfstelefoon en -laptop.

Salaris:

2600 - 3400 euro

Specialisatie:

Support helpdesk 2de lijns

Gerelateerd:

Ervaren support specialist, Helpdesk 2de lijns, Support, Vacature

Plaatsen in de omgeving:

Apeldoorn, Borculo, Zutphen, Eerbeek, Twello, Beekbergen, Gorssel

Gerelateerde vacatures:

Twello: Innovatieve IT Support Specialist gezocht!
Twello: Innovatieve IT Support Specialist gezocht!
Kampen: Leergierige 1e / 2e lijns Microsoft medewerker gezocht!
Deventer: Allround Systeembeheerder met goed salaris + 13e maand!

.