- Den Haag/hybride
- 32 uur per week
- Medior/senior
- HBO/WO
- Digital
- € 3800 - € 5200 per maand
Optimaliseer de digitale wereld met onze Web Analisten! In deze functie ontrafel je het gedrag van onze bezoekers, vertaalt dit gedrag naar waardevolle inzichten en introduceert doeltreffende verbeteracties. Als Web Analist ben jij één van onze specialisten op het gebied van analyse voor de PostNL chatbot. Met miljoenen interacties is de chatbot de plek om een positieve impact te maken op de gebruiker.
NL Zoeken naar..Zoeken naar..NL Geplaatst op 14 mei 2024Web Analist- Den Haag/hybride
- 32 uur per week
- Medior/senior
- HBO/WO
- Digital
Optimaliseer de digitale wereld met onze Web Analisten! In deze functie ontrafel je het gedrag van onze bezoekers, vertaalt dit gedrag naar waardevolle inzichten en introduceert doeltreffende verbeteracties. Als Web Analist ben jij één van onze specialisten op het gebied van analyse voor de PostNL chatbot. Met miljoenen interacties is de chatbot de plek om een positieve impact te maken op de gebruiker.
Daarom kies je als Web Analist voor PostNLZichtbaar werk: Je draagt rechtstreeks bij aan het vormgeven van de online strategie van onze organisatie en het waarborgen van een betere gebruikerservaring.
Uitdaging: Een goede balans vinden tussen technische vaardigheden, inzicht in klantgedrag en het vermogen om resultaten om te zetten in concrete strategieën en verbeteringen.
Goede Sfeer: Je werkt zij aan zij met collega's die niet bang zijn om kansen te grijpen en elkaar te ondersteunen bij het bereiken van gezamenlijke doelen. Samen vormen jullie een dynamisch team dat gedreven wordt door de gezamenlijke ambitie en succes.
Vrijheid: Je gaat thuis aan de slag of op een flexplek in ons bruisende, hypermoderne kantoor in het historisch Stationsgebouw (naast Holland Spoor).
Verantwoordelijkheid: Je vult jouw functie en werktijden grotendeels zelf in.
Ontwikkelkansen: Je krijgt volop mogelijkheden om opleidingstrajecten te volgen en door te groeien naar andere functies of afdelingen.
Bij PostNL zijn we klaar om grote stappen te maken in AI met ons nieuwe conversational AI platform, Cognigy. Als Web Analist ben je essentieel in het optimaliseren van onze chatbot flows. Je gebruikt jouw vaardigheden in bijvoorbeeld SQL of Python om grondige analyses te maken en nieuwe inzichten te verkrijgen waarmee we onze flows kunnen optimaliseren en onze gebruikers nog beter kunnen helpen.
Je initieert A/B-testen en personalisatie van content, ontwikkelt deze testen en zorgt voor een nauwkeurige uitvoering in samenwerking met het team. Daarnaast werk je samen met developers om te zorgen dat alle online data correct verzameld wordt via ons tag managementsysteem (Google Tagmanager), en koppel je online en offline data voor diepere inzichten.
Je presenteert je bevindingen en analyses helder en overtuigend aan diverse stakeholders, waarbij je je aanpast aan de doelgroep.
Binnen PostNL gebruiken we tools zoals Adobe Analytics, AB Tasty, Google Tag Manager, Amazon Web Services en Salesforce Marketing Cloud om onze inzichten te verbeteren en onze service te optimaliseren. Allemaal tools die ons werk mooier en leuker maken en die we graag inzetten om onze bezoekers zo goed mogelijk te begrijpen en te helpen.
Dit team bestaat uit 10 analisten, waarmee je samenwerkt en spart om tot de beste inzichten en oplossingen te komen. Binnen dit team staan we graag voor elkaar klaar om te helpen, leren en te groeien. Je werkt verder samen met verschillende Product Owners en of Journey Owners en collega's binnen PostNL.
Hier kom je terechtWij zijn PostNL. En samen met jou blijven we de favoriete bezorger. Dagelijks maken we 1,2 miljoen mensen blij met het bezorgen van bijzondere momenten. Dat kunnen we alleen dankzij jou en ons team mogelijk maken.
Dit bezorgen we jou- Een goed salaris vanaf €3.800 tot maximaal € 5.200 bruto per maand (schaal 10) obv een 37 urige werkweek (fulltime);
- Een parttime baan voor 32 uur in de week;
- 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen als je fulltime werkt;
- Collectieve zorgverzekering en een goed pensioen via ons eigen PostNL pensioenfonds;
- Goede interne opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
- Hybride werken met mogelijkheid tot thuiswerkvergoeding;
- Bij PostNL kun je gebruik maken van een NS-Business Card voor zakelijke reizen en woon-werk verkeer.
- Laptop, smartphone en telefoonabonnement;
- Zelfstandigheid en vrijheid om je functie uit te voeren;
- Prettige, informele werkomgeving en gemotiveerde collega's.a
Met jouw excellente communicatieve vaardigheden en talent voor het verbinden, ben je een essentiële gesprekspartner voor stakeholders, teamleden en experts binnen de dynamische wereld van webanalyse bij PostNL. Jij bewaakt niet alleen de hoofdlijnen, maar blinkt ook uit in analytisch denken, waardoor je complexe materie goed kan doorgronden.
- HBO/WO werk- en denkniveau (opleiding op het gebied van Marketing Intelligence, Data Analytics, Computer Science is een pré);
- Kennis en minimaal 2 jaar ervaring met online analyse pakketten, zoals Adobe Analytics of Google Analytics;
- Specialistische kennis van minimaal één van de programmeertalen SQL en/of Python;
- Je bent sterk in het vertalen van data naar heldere rapportages en presentaties;
- Daarnaast is kennis en ervaring met verschillende front-end talen als HTML, CSS, JavaScript een pré.
Het sollicitatieproces
- 1Sollicitatie
Bedankt voor je sollicitatie! Je krijgt binnen vijf werkdagen een reactie van onze recruiter.
- 2Telefonisch contact
Hebben we vragen over je cv of motivatie, dan bellen we je.
- 3Gesprekken
Afhankelijk van de functie heb je één of meerdere gesprekken met onze recruiter, je toekomstige manager en directe collega's. Het eerste gesprek zal meestal online via video zijn.
- 4Aanbieding
Je ontvangt per e-mail een arbeidsvoorwaarden aanbod.
- 5Nieuwe baan
Je ondertekent je contract digitaal. Welkom bij PostNL!
PostNL wil de favoriete bezorger zijn voor iedereen. Dus is ook iedereen welkom bij ons en maakt het niet uit waar je bent geboren, waar je in gelooft en van wie je houdt. Het gaat ons om jouw unieke talent.
Tijdens de sollicitatie doen we een achtergrond check. Hierbij vragen we je om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en om referenties.
Let op: ivm de drukte zullen wij in de week van 3 juni een terugkoppeling geven.
Heb je vragen over deze vacature? Bel me gerust, of stuur me een bericht via e-mail of WhatsApp.
LinkedInSolliciteer nuVergelijkbare vacatures
Web AnalistOptimaliseer de digitale wereld met onze Web Analisten! In deze functie ontrafel je het gedrag van onze bezoekers, vertaalt dit gedrag naar waardevolle inzichten en introduceert doeltreffende verbeteracties. Als Web Analist ben jij één van onze specialisten op het gebied van analyse voor de PostNL chatbot. Met miljoenen interacties is de chatbot de plek om een positieve impact te maken op de gebruiker.
Bekijk vacatureProjectmanager DigitaliseringZet jij altijd de medewerkers en klanten voorop en krijg jij energie van het analyseren en transformeren van Digital processen? Dan ben jij de Digital Native die wij zoeken!
Bekijk vacatureSenior Designer Design SystemZorgen voor het realiseren van een waardevolle klantbeleving voor onze digitale oplossingen. Dat vraagt een ervaren en gedreven Senior Designer Design system met visie, front-end ervaring en een systeem mindset.
Bekijk vacatureBekijk alle Digital Vacaturesnl- nl
- en
Welkom bij PostNL! Wij gebruiken cookies.
Met cookies verzamelen we informatie over jouw gebruik van onze website. Handig, want hierdoor:
- Zorgen we dat onze website goed werkt
- Kunnen we onze diensten verbeteren
- Krijg je interessantere informatie en persoonlijke suggesties
- Ontvang je op andere websites PostNL-advertenties die bij jou passen
Wat we precies met je gegevens doen? Dat lees je in onze cookieverklaring en privacyverklaring.
Kies zelf bij instellingen welke cookies je accepteert. Dat kan later ook nog op de pagina van de cookieverklaring. Functionele- en analytische cookies plaatsen we altijd. Accepteer je onze overige cookies?
Wijzig cookie-instellingenJa, dat is primaNee, liever nietProduct toegevoegd aan jouw winkelwagen
Bekijk winkelwagen Dit is jouw rolBij PostNL zijn we klaar om grote stappen te maken in AI met ons nieuwe conversational AI platform, Cognigy. Als Web Analist ben je essentieel in het optimaliseren van onze chatbot flows. Je gebruikt jouw vaardigheden in bijvoorbeeld SQL of Python om grondige analyses te maken en nieuwe inzichten te verkrijgen waarmee we onze flows kunnen optimaliseren en onze gebruikers nog beter kunnen helpen.
Je initieert A/B-testen en personalisatie van content, ontwikkelt deze testen en zorgt voor een nauwkeurige uitvoering in samenwerking met het team. Daarnaast werk je samen met developers om te zorgen dat alle online data correct verzameld wordt via ons tag managementsysteem (Google Tagmanager), en koppel je online en offline data voor diepere inzichten.
Je presenteert je bevindingen en analyses helder en overtuigend aan diverse stakeholders, waarbij je je aanpast aan de doelgroep.
Binnen PostNL gebruiken we tools zoals Adobe Analytics, AB Tasty, Google Tag Manager, Amazon Web Services en Salesforce Marketing Cloud om onze inzichten te verbeteren en onze service te optimaliseren. Allemaal tools die ons werk mooier en leuker maken en die we graag inzetten om onze bezoekers zo goed mogelijk te begrijpen en te helpen.
Wij zijn PostNL. En samen met jou blijven we de favoriete bezorger. Dagelijks maken we 1,2 miljoen mensen blij met het bezorgen van bijzondere momenten. Dat kunnen we alleen dankzij jou en ons team mogelijk maken.
Het salaris bedraagt €3800 - €5200