Frontoffice medewerker/ planner

Als Front Office Medewerker / Planner speel je een cruciale rol in onze organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speelt een sleutelrol in het plannen en coördineren om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt. Je zult nauw samenwerken met de directeur binnen de organisatie en hebt directe invloed op de klanttevredenheid.

Verantwoordelijkheden:

• Klanten te woord staan en hun vragen beantwoorden via telefoon, e-mail en in persoon.
• Afspraken inplannen en beheren volgens de beschikbaarheid van medewerkers en resources.
• Het coördineren en communiceren van planningen met interne teams en klanten.
• Het bijhouden van relevante administratie en gegevens bijhouden in ons systeem.
• Zorgen voor een uitstekende klantenservice en klanttevredenheid.
• Bijdragen aan de algemene efficiëntie van onze organisatie door procesverbeteringen voor te stellen.

Wij zijn een Totaalinstallateur, van aanpassingen tot nieuwe aanleg, van riool tot schoorsteen van huisinstallatie tot een compleet nieuw bedrijfspand. Wij nemen de tijd voor advies, denken mee (én verder) op basis van uw wensen. U vindt bij hen alles onder één dak. Vakmanschap en kwaliteit zijn kenmerkend voor het bedrijf. Wij werken aan gebouwen van diverse aard: utiliteitsgebouwen, overheidsgebouwen, bedrijfsgebouwen, kantoorpanden en zorginstellingen. Als installateur werken we met negen zelfstandige, gekwalificeerde medewerkers. Allen met als basis een all-round kennis en als toevoeging een specialistisch vakgebied. Veiligheid is een belangrijk aspect voor zowel woonhuizen als kantoorpanden. Zowel bij montage als bij eventuele storingen bieden wij een snelle service.