Supportdesk medewerker gezocht

Wat ga je doen?

Nadat we je getraind hebben en wegwijs gemaakt hebben in onze 'Unified Communication wereld' ga je aan de slag als support desk medewerker.

- Je helpt mee bij het beantwoorden van technische vragen en het oplossen van 'issues'.

- Je assisteert (remote) onze business partners bij het activeren van onze cloud dienst bij hun klanten.

- Je helpt mee met het correct in stand houden van onze wiki pagina's.

Je werkt vanuit thuis (covid-19 :(). Je kunt je uren in overleg met ons zelf invullen (wel zo makkelijk als je nog studeert).

Het is wel van cruciaal belang dat het microsoft office 365 admin portaal geen geheimen voor jou heeft.

Wat wij bieden

• Een uitdagende functie (never a dull moment)
• De kans om Microsoft Teams expert te worden
• Het vooruitzicht van een vaste aanstelling

Wat wij vragen:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Je kunt zelfstandig werken
• Je kunt samenwerken in Teamverband
• Je hebt een probleemoplossend vermogen
• Je vindt het leuk om technische dingen uit te voeren
• Je bent communicatief sterk (Nederlands & Engels)
• Je hebt 6 tot 12 maanden supportdesk ervaring

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

SoftApp BV - gevestigd in Amersfoort, Nederland, is een internationale cloud service provider van Unified Communications oplossingen en diensten die waarde toevoegen aan het gebruik van Microsoft 365 en Office 365: Teams in het bijzonder.

Wij hebben een cloud dienst ontwikkeld genaamd The Voice of O365. Deze cloud dienst biedt onze internationale business partners de mogelijkheid om met behoud van de bestaande telco overeenkomst en telefoonnummers van haar klanten, Microsoft Teams in te zetten als volwaardige telefooncentrale in de cloud. In feite hebben we de 'provisioning' - direct routing zoals Microsoft dat noemt - die nodig is om dit te doen volledig geautomatiseerd met een eigen in huis ontwikkeld self service portaal (best wel vet).

SoftApp verkoopt haar clouddiensten via ICT business partners (niet op directe basis) die zich begeven in de moderne werkplek omgeving van Microsoft (M365 | Office 365). En we verkopen onze cloud dienst onder 'white label' (eigen merk) aan 'telefoonmaatschappijen' (die zelf geen tijd hebben om een dergelijke dienst te activeren). De landen waarin we vandaag actief zijn, zijn: Nederland, België, Frankrijk, Spanje, Italië en Zweden.

Status Open Opleidingsniveaus HBO, Universiteit Plaats Utrecht Werkuren per week 10 - 15 Dienstverbanden Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €15,00 en €16,00 per uur Verantwoordelijk voor Support desk Gepubliceerd op 17-10-2024