Als supervisor receptionist ben je een belangrijk lid van het levendige Hospitality team van Apenheul. Dit team, vol energie en enthousiasme, streeft voortdurend naar professionaliteit en innovatie, met gastvrijheid als kernwaarde.
Jouw verantwoordelijkheden als supervisor receptionist omvatten het dagelijks beheer van onze Front Office-operatie. Je bent toegewijd aan warm en hartelijk verwelkomen van onze gasten. Je handelt verschillende communicatiekanalen af, zoals telefoon, e-mail en sociale media, op een professioneel en vriendelijke manier. Bovendien coach je onze flexibele medewerkers om hen te begeleiden bij deze taken, zelfs tijdens drukke periodes waarin je het overzicht behoudt en duidelijk communiceert met jouw team.
Enkele voorbeelden van je taken zijn:
- Groepsbezoeken boeken in ons reserveringssysteem;
- Toezicht houden op de naleving van procedures en werkafspraken;
- Zorgen voor een goede verdeling van werkzaamheden en taken;
- Voorraden zoals drukwerk en kantoorartikelen inventariseren;
- Beheren van onze kantooragenda en indeling van interne vergaderruimtes;
- Controleren van tickets;
- Schoonhouden van entreegebied;
- Beheren van de telefooncentrale.