Ontdek de spannende mogelijkheid om deel uit te maken van de gloednieuwe Scabiës Hotline, gericht op het beantwoorden van vragen over schurft, voornamelijk van studenten. Als onderdeel van ons team Infectieziektebestrijding, zal deze rol jou de kans bieden om bij te dragen aan de strijd tegen scabiës, een steeds belangrijker wordend gezondheidsvraagstuk.
Jouw taken als klantenservice / administratief medewerker zullen bestaan uit het bemannen van de hotline op werkdagen gedurende de middaguren en het afhandelen van terugbelverzoeken die 's ochtends zijn ontvangen. Jij, of een andere getalenteerde medisch onderlegde student, zal in staat zijn om volgens protocollen te werken, kennis over te dragen aan collega's en onder supervisie cliënten van deskundig advies te voorzien. Je hebt naast administratieve taken, ook taken in de customer service én eventueel inbreng in verbeteren van processen. Erg afwisselend dus!
Wat deze functie nog toffer maakt, is dat je de kans krijgt om de rol naar eigen inzicht vorm te geven. Van het opstellen van werkinstructies tot het verkennen van nieuwe kanalen om de doelgroep actief te informeren, jouw creativiteit en inzicht worden gewaardeerd en gestimuleerd. Je werkt in principe op kantoor, maar is incidenteel ook mogelijk op vanuit huis te werken en om een periode van 3 tot 6 maanden.