Functie: Klantadviseur
Locatie: Goes
Uren: 20-36 uur per week
Dienstverband: Parttime en Fulltime (Fulltime training)
Salaris: Tussen €16,11 en €17,92 per uur
Ben jij klaar voor een boeiende start in je loopbaan, waarbij jouw klantgerichtheid het verschil kan maken binnen een toonaangevende overheidsinstantie? Dit is jouw kans om te schitteren! We zoeken gedreven nieuwkomers om het klantenserviceteam bij het UWV in Goes te versterken.
Als klantadviseur bij het UWV in Goes fungeer jij als de essentiële schakel voor het beantwoorden van vragen over diverse overheidsuitkeringen, zoals de Ziektewet (ZW) en WIA-uitkeringen. Je staat mensen vriendelijk en professioneel te woord, waarbij je vlot tussen verschillende wetgevingen en systemen schakelt. Sterk cijfermatig inzicht en uitmuntende beheersing van de Nederlandse taal zijn hierbij van cruciaal belang.
Opleiding:
De eerste zes weken van je avontuur staan in het teken van een training. Deze omvat theoretische sessies, systeemtraining en praktische oefeningen, inclusief buddy-bellen. Alle trainingssessies vinden plaats op het kantoor in Goes en bereiden je grondig voor op zelfstandige klantenservicegesprekken.
Werkuren:
Je hebt de mogelijkheid om tussen de 24 en 36 uur per week te werken tijdens kantooruren (maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 17:00 uur). De roosters worden ruim van tevoren bekendgemaakt, zodat je werk en privéleven optimaal kunt combineren. Pak deze kans en zet de eerste stappen naar een dynamische carrière!