Als klantenservicemedewerker fulltime in de mode in Maastricht, ben jij verantwoordelijk voor een diverse reeks taken. Van het verstrekken van modieus advies en het afhandelen van retourzendingen tot het beantwoorden van betalingsgerelateerde vragen, beheer je alle aspecten van klantenservice. De flexibiliteit van de functie wordt benadrukt door het ontbreken van vaste werkplekken, waardoor je de vrijheid hebt om te werken waar je maar wilt. Tijdens jouw werkdag zul je diverse klantenservicetaken uitvoeren, zoals:
- Het verwerken van vragen over bankafschriften, betalingen en meer.
- Het verstrekken van modieus advies over de laatste trends, nieuwe collecties en vergelijkbare kleding.
- Het afhandelen van geretourneerde producten.
- Het beantwoorden van vragen via telefoon, chat, e-mail of sociale media.