Service Coordinator

Inventariseren, uitwerken en voorbereiden, dit zijn de hoofdtaken in jouw nieuwe rol service coördinator. Ben jij een geboren regelaar en kloppen collega's graag bij jou aan? Dan is deze rol op jouw lijf geschreven!

Deze werkgever in de biscuits, welke inmiddels al 100 jaar bestaat, durft te stellen dat zij één van de beste zijn wereldwijd. Geavanceerde systemen voor het transporteren, inspecteren en beladen van allerlei soorten biscuits en crackers worden bij deze werkgever ontworpen, geassembleerd en vervolgens op locatie in bedrijf gesteld.

Als service coördinator ben jij verantwoordelijk voor service en spare parts aanvragen voor de geleverde toevoer- en sorteersystemen. Je zorgt ervoor dat aanvragen goed worden geïnventariseerd, uitgewerkt en voorbereid. Denk aan aanvragen als inkoop, werkvoorbereiding, logistiek en montage. Daarnaast zorg je er ook voor dat informatievoorzieningen worden opgezet en bijgehouden. Verder wordt jouw technisch inzicht gevraagd bij het opzetten van trainingstools.

Herken jij jezelf nu al in dit profiel? Denk jij in oplossingen en heb je een hoog verantwoordelijkheidsgevoel?
De vestiging waar jij komt te werken, besteed veel aandacht aan hun medewerkers en er hangt een leuke en ontspannen sfeer. Naast de plezierige werkomgeving vind deze werkgever het ontzettend belangrijk dat er voldoende cursussen worden aangeboden om je kennis te verbreden. Ben je al enthousiast geworden?

Jij beschikt over HBO werk- en denkniveau. Denk je met jouw kennis en ervaring een geschikte kandidaat te zijn voor deze rol, lees dan snel verder!

Waarom is deze functie passend voor jou?
Deze rol is speciaal voor jou, omdat jij graag een functie bekleed waar je continu bezig bent met het regelen en verbeteren van de service!

Wat ga je nog meer doen in deze rol?

• Je zorgt voor de inventarisatie en uitwerking van de service en spare parts aanvragen die binnenkomen bij front office;
• Het bestellen van de benodigde onderdelen voor de klant;
• Het inplannen van de monteurs voor het voor-monteren van de onderdelen;
• Je draagt zorg voor de verzending van onderdelen;
• Je bewaakt de voortgang van alle soorten aanvragen aan de hand van de planning en bij afwijkingen overleg je met de manager customer service;
• Het opstellen van manuals en kits voor installatie, hierin wordt je ondersteund door de technical engineers;
• Je stelt offertes en service contracten op.

Wanneer ben je een aanvulling voor het team?

• Jij beschikt over een MBO of HBO diploma in de richting van werktuigbouwkunde, mechatronica of vergelijkbaar;
• Je hebt kennis en ervaring in een technische binnendienst functie;
• Je hebt commercieel inzicht en kan zelfstandig en praktisch werken;
• Je bent zowel service- als klantgericht en hebt daarbij goede communicatieve vaardigheden;
• Je beheert zowel de Nederlandse als de Engelse taal.

Wij bieden

• Een marktconform en passend salaris o.b.v. 40 uur;
• Pensioenregeling via StiPP;
• 25 vakantiedagen;
• Begeleiding in jouw persoonlijke ontwikkeling;
• Daarnaast krijg jij een uitdagende baan met veel afwisseling, een plezierige werkomgeving en volop ruimte om jezelf te ontwikkelen.