1e en 2elijns customer support specialist in de zorg

CareerValue BV

Onze klant maakt innovatieve applicaties die bij dragen aan de kwaliteit van de zorg die ziekenhuizen en artsen leveren aan hun patiënten. Met hun slimme applicaties zijn ze al vele jaren succesvol bij grote ziekenhuizen in Nederland. Ze hebb...

ID:

13412-29605

De Organisatie:

Onze klant maakt innovatieve applicaties die bij dragen aan de kwaliteit van de zorg die ziekenhuizen en artsen leveren aan hun patiënten. Met hun slimme applicaties zijn ze al vele jaren succesvol bij grote ziekenhuizen in Nederland. Ze hebben diverse producten in de markt staan die ze in samenwerking met artsen ontwikkelen en die zorgt voor de beste behandelingen. 

De hele keten waar mensen mee te maken hebben als ze in aanraking komen met een traject in een ziekenhuis of een andere zorginstelling ontwikkelen ze bij dit bedrijf. 
Er werken circa 100 medewerkers bij dit bedrijf en voor dit bedrijf zoeken wij mensen met Java ervaring. 

De Functie:

Als Support Specialist bij deze werkgever ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een vraag hebben over de aangeboden en de in gebruik genomen software. Zowel direct telefonisch als online weet jij klanten snel en kundig te helpen door middel van het oplossen van 1ste- en 2de-lijns klantvragen.

Ik zoek dan ook iemand die servicegerichtheid hoog in het vaandel heeft staan met een klantvriendelijke houding. Iemand die gemotiveerd is om zelfstandig en snel de klant te helpen maar ook zeker goed kan samenwerken/communiceren met het 2de-lijns team om ook de meer complexere klantvragen op te lossen.

Gevraagd Profiel:

- Hbo werk- en denkniveau;
- Vaardig in Nederlands in woord en geschrift (Engels is een pré);
- Affiniteit met Zorg en IT;
- Kennis van Java en Linux is een eis!;
- Analytisch, oplossingsgericht en stressbestendig;
- Je bent collegiaal en kan goed samenwerken.

Arbeidsvoorwaarden:

Uitstekende secundaire voorwaarden; goed salaris, pensioen, opleidingsmogelijkheden, doorgroeimogelijkheden, etc.

Heeft dit je interesse gewekt? Stuur dan je meest recente CV naar samim@careervalue.nl of bel naar 0618988144.

Dienstverband:

Vast

Salaris:

Afhankelijk van ervaring

Specialisatie:

Support helpdesk

Gerelateerd:

Software support specialist, Helpdesk, 3de lijns, 2de lijns, Support, Vacature

Plaatsen in de omgeving:

Oosterhout, Etten-leur, Roosendaal, Oudenbosch

Gerelateerde vacatures:

Eindhoven: Netwerkspecialist voor de gezondheidszorg!
Breda: Gezocht: Junior systeembeheerder met PHP affiniteit!
Breda: Senior Allround Systeembeheerder voor een in-house functie!
Uden: 2e lijns Support - on-site en remote bij een Multi National
den bosch: IT helpdesk medewerker | Groeiende organisatie!