Customer support engineer (c#) voor telecomreus

CareerValue BV

Voor deze ervaren en gespecialiseerde softwareontwikkelaar, welke wereldwijd actief is, ben ik ter uitbreiding van haar huidige IT-Team zoekende naar een ...

ID:

13412-30663

De Organisatie:

Voor deze 

ervaren 

en 

gespecialiseerde 

softwareontwikkelaar

, welke 

wereldwijd actief 

is, ben ik ter uitbreiding van haar huidige IT-Team zoekende naar een zeer gedreven customer support engineer met (enige) ervaring in de telecommunicatie en verstand van development. Deze klant bestaande uit ongeveer 75 Nederlandse aanstaand collega's, is voornamelijk actief binnen de kaders van innovatieve softwareontwikkeling gericht op de telecommunicatie in Europa en de VS. Zo worden er bij deze klant dagelijks nieuwe 

softwareprogramma

's, 

app's

 en overige platformen 

ontwikkelt 

welke dagelijks gebruikt worden door zowel de eindklant alsmede de consument.

Naast bovenstaande technische omschrijvingen, is zij als klant het best te omschrijven als een 

professionele organisatie 

welke zeer 

vakvolwassen 

en 

resultaatgericht 

te werk gaat. Haar Nederlandse vestiging in Eindhoven wordt 

geleidt door 

een aantal zeer 

ervaren specialisten 

welke net als haar personeelsleden, ook hard op de voorgrond meehelpen met onder andere het professionaliseren van haar dienstverlening. Verder wordt de huidige (werk)sfeer omschreven als 

erg informeel en uitdagend 

waarin je als (aanstaand) collega erg veel kunt leren, doen en kunt oppakken. 

De Functie:

Binnen deze klant kom je te werken als een customer support engineer, hét verlengstuk van de eindklant.
In deze functie ben je dus

primair verantwoordelijk voor het telefonisch en per mail te woord staan van de eindklanten

 en het oplossen van eventuele storingen en/of overige aanvragen.

De taken waar je in deze functie veelal mee te maken zal gaan krijgen zijn:

•              Oplossen van technisch uitdagende vraagstukken van de eindklant;
•              Doen van verbetervoorstellen en de implementatie hiervan;
•              Oplossingen van fouten in 'de gebruikte applicaties alsmede het opsporen hiervan.

Gevraagd Profiel:

Om in aanmerking te kunnen komen voor de bovenstaande functie zijn de volgende punten van 

uiterst 

belang:

•              Je beschikt over 

HBO werk- en denkniveau

 waar een afgeronde IT-opleiding een pré is;
•              Je beschikt over

ervaring met videobroadcasting

;
•              Je hebt eerdere ervaring(en) opgedaan in een soortgelijke functie;
•              Je beschikt over kennis en/of affiniteit met development waaronder C#;
•              Je hebt een

goede beheersing van onze taal

in woord en geschrift;
•              Je bent woonachtig in de regio van Eindhoven en op korte termijn beschikbaar.

Arbeidsvoorwaarden:

De arbeidsvoorwaarden binnen dit bedrijf zijn helemaal prima!

•              Professionele begeleiding en ontwikkeling;
•              Vaste aanstelling bij start van contract;
•              Uitgebreide pensioen- en ziektekostenverzekering;
•              Een jaarlijkse winstuitkering en/of bonus;
•              Begeleiding en de mogelijkheid tot het behalen van diverse certificeringen.

Heeft dit je interesse gewekt? Stuur dan je meest recente CV naar samim@careervalue.nl of bel naar 0618988144.

Dienstverband:

Vast

Salaris:

Afhankelijk van ervaring

Functie met:

Vaste werklocatie, werken in een vast team, niet te ver reizen, vaste werkplek, vaste standplaats

Specialisatie:

Support helpdesk

Gerelateerd:

Software support specialist, Helpdesk, 3de lijns, 2de lijns, Support, Vacature

Gerelateerde vacatures:

Geldrop: Microsoft systeembeheerder gezocht
Breda: 1e en 2elijns Customer Support Specialist in de zorg!
Eindhoven: Netwerkspecialist voor de gezondheidszorg!
Breda: Gezocht: Junior systeembeheerder met PHP affiniteit!
Breda: Senior Allround Systeembeheerder voor een in-house functie!

Contact:

Getagd als: vaste werklocatie