Startende en technische support engineer gezocht

CareerValue BV

Onze klant is op zoek naar een gedreven en technische Support Engineer, die graag met zijn handen aan de knoppen zit. Deze organisatie levert diensten aan diverse bedrijven, van kleine organisaties tot organisaties met meer dan 7500 gebruikers. Jij ben...

ID:

15155-53483

De Organisatie:

Onze klant is op zoek naar een gedreven en technische Support Engineer, die graag met zijn handen aan de knoppen zit. Deze organisatie levert diensten aan diverse bedrijven, van kleine organisaties tot organisaties met meer dan 7500 gebruikers. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor hen, waarbij je hen onder andere helpt met incidenten. Het is hier de bedoeling dat je veel zelf aanpakt en oplost, waarbij je de incidenten pas doorzet indien je er zelf echt niet meer uitkomt. Je kunt hier veel van je ervaren collega's leren, maar je krijgt ook veel mogelijkheden om certificaten te behalen op onder andere Azure, Office365 of Cisco. Het is een functie waarin je jouw ambities zeker waar kunt maken om technisch sterker te worden en door te groeien naar andere functies.

De Functie:

Deze functie is technisch erg uitdagend gezien je de eerste- en tweedelijns support oppakt, waarbij je zelf ook aan de slag gaat om hulpvragen en incidenten op te lossen. Daarnaast zul je ook bij de klanten op locatie werken waarbij je implementaties en migraties uitvoert. In eerste instantie ga je zelf troubleshooten, waarbij je de incidenten pas doorzet naar je collega's indien je er zelf niet uitkomt. Het is dus een functie waarin je veel zelfstandig op gaat pakken, en daardoor ook (technisch) veel kunt leren. Bij deze organisatie leer je al je klanten goed kennen, gezien je regelmatig bij hen langs gaat om de geleverde diensten te monitoren, hen te helpen met nieuwe installaties, met storingen en de nazorg bij hen levert. Naast dat je hier veel van je collega's kunt leren, kun je ook onbeperkt gebruik maken van het opleidingsaanbod waarbij je ook certificaten kunt behalen. Zo zijn ze hier onder andere ook veel bezig met Office365 en Azure, waarin ze je ook graag opleiden en mooie projecten kunnen bieden.

Gevraagd Profiel:

Om voor deze functie in aanmerking te komen, heb je onder andere:
- minimaal een mbo3 diploma;
- vanaf een jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
- 1 of meerdere van deze certificaten: MD-100, MD-101, CCNA en/of Modern Desktop Administrator;
- bij voorkeur heb je ervaring in wat grotere omgevingen;
- je bent in het bezit van rijbewijs B;
- je bent communicatief vaardig.

Arbeidsvoorwaarden:

Je ontvangt hier een mooi arbeidsvoorwaardenpakket, met onder andere:
- een salaris tussen 1750-2250 bruto per maand;
- een pensioen dat 100% door je werkgever wordt betaald;
- onbeperkt toegang tot een online leerplatform waarin je zelf je opleidingen kunt kiezen en certificaten kunt behalen die volledig door jouw werkgever vergoed worden;
- 25 vakantiedagen;
- doorgroeimogelijkheden.

Dienstverband:

Vast

Salaris:

Afhankelijk van ervaring

Specialisatie:

Support helpdesk 2de lijns

Gerelateerd:

Ervaren support specialist, Helpdesk 2de lijns, Support, Vacature

Gerelateerde vacatures:

Utrecht: Azure Cloud Engineer met arbeidsvoorwaarden naar keuze
Utrecht: Allround DevOps (Linux) techneut gezocht
Utrecht: Groot Nederlands bedrijf zoekt Microsoft System engineers
Utrecht: Gezocht: Systeembeheerder Windows (Buitendienst)
Hilversum: Consultant | Netwerken | Datacenters | Hosting | Cisco