Incident manager gezocht!

CareerValue BV

Voor een directe eindklant ben ik op zoek naar een gedreven Incident Manager!  Het bedrijf is gespecialiseerd in high-end producten en logistieke processen. Ze verlenen technische diensten en ze zijn inmiddels 30 jaar actief met het...

ID:

12164-70938

De Organisatie:

Voor een directe eindklant ben ik op zoek naar een gedreven Incident Manager! 

Het bedrijf is gespecialiseerd in high-end producten en logistieke processen. Ze verlenen technische diensten en ze zijn inmiddels 30 jaar actief met het ontwikkelen en implementeren van innovatieve oplossingen wereldwijd. Je komt hier te werken in een dynamische omgeving met veel technische uitdaging binnen een collegiaal team. Inmiddels zijn ze gegroeid tot een bedrijf met bijna 150 medewerkers en wegens aanhoudend succes is er nu er vraag naar extra mankracht.

De Functie:

Als Incident Manager ben je verantwoordelijk voor het beheer van de levenscyclus van technische incidenten.

De belangrijkste taken omvatten het coördineren van de reactie op incidenten en het identificeren van de oorzaken van incidenten. Ook probeer je toekomstige incidenten te voorkomen en communiceer je de status en voortgang van incidenten met verschillende belanghebbenden, inclusief management en klanten. Verder draag je bij aan de ontwikkeling en verbetering van IT-processen en procedures. 

Gevraagd Profiel:

- Je hebt HBO werk- en denkniveau en minimaal een MBO niveau 4 diploma; 
- Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring als Incident manager of een soortgelijke functie;
- Je hebt kennis en ervaring met ITIL;
- Je bent analytisch en communicatief vaardig;
- Je kan goed schakelen tussen verschillende stakeholders;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in zowel woord als geschrift; 

Arbeidsvoorwaarden:

Je krijgt hier een marktconform startsalaris tussen de 3500 euro en 4600 euro per maand op basis van 40 uur p.w. Afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
Daarnaast krijg je nog 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en pensioenopbouw.  

Maar misschien nog wel belangrijker, ze bieden jou:
- Een uitdagende baan binnen een ambitieus team met een internationale focus.
- Ruimte en aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatieven.
- Doorgroeimogelijkheden;
- Een inspirerende werkomgeving.

Dienstverband:

Vast

Salaris:

3500 - 5000 euro

Functie met:

Vaste werklocatie, werken in een vast team, niet te ver reizen, vaste werkplek, vaste standplaats

Specialisatie:

Service Management (ITIL)

Gerelateerd:

Vacature Service Management

Organisatie Eigenschappen:
technisch uitdagendPlaatsen in de omgeving:

Lisse, Hillegom, Noordwijkerhout, Rijsenhout

Gerelateerde vacatures:

Nieuw-Vennep: Manager Projectmanager (internationaal) gezocht!
schiphol: Technisch Projectleider voor Innovatieve Oplossingen
Schiphol: Junior & Medior Projectmanager IT voor een High-tech bedrijf
haarlem: Proces Manager voor innovatieve luchtvaartoplossing Haarlem
Amsterdam: Manager Software Amsterdam C++ / C#

Contact:

.

Getagd als: vaste werklocatie