2e lijns support engineer voor gezellige organisatie!

CareerValue BV

In een nauwe samenwerking met onze klant zoeken wij naar een 2e lijns Support Engineer uit de regio Rosmalen die het leuk vindt om complexe IT-omgevingen te ondersteunen. Deze organisatie bedient honderden organisaties vanuit verschillende vestigingen ...

ID:

18236-65632

De Organisatie:

In een nauwe samenwerking met onze klant zoeken wij naar een 2e lijns Support Engineer uit de regio Rosmalen die het leuk vindt om complexe IT-omgevingen te ondersteunen. Deze organisatie bedient honderden organisaties vanuit verschillende vestigingen in heel Nederland, met meer dan 200 ICT-professionals die diepgaande kennis hebben van branchespecifieke toepassingen en processen. Zij zijn een vertrouwde partner van MKB-ondernemingen, accountantskantoren, winkelketens en zorgorganisaties bij hun transitie naar de Cloud en inrichting van hun ICT-omgevingen.

Wat maakt dit bedrijf zo gezellig? Een prettige werkomgeving staat hier voorop, zo heb je op het kantoor een F1 Raceseat, Xbox met FIFA, Dartbord en een Air hockey tafel! Daarnaast elke vrijdag een vrijmibo en leuke uitjes met het team.

De Functie:

Als 2e lijns Support Engineer ben je de brug tussen de werkplek en alle aspecten van de ICT-omgeving. Je zorgt ervoor dat alles goed aansluit op de werkplekinrichting en op alle applicaties en oplossingen van de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor de tools en services van de support afdeling en levert klanten op een begrijpelijke manier assistentie bij incidenten, escalaties, service requests en projecten. Je verwerkt tickets voor calamiteiten en escaleert deze eventueel naar collega's op de 3e lijn. Je denkt ook mee over strategie, beveiliging, back-ups en meer om ervoor te zorgen dat de IT-omgeving optimaal draait.

Als jij goed bent in het vertalen van klantwensen naar technische oplossingen en in staat bent om klanten op de juiste manier te begeleiden, dan is deze functie wellicht interessant voor jou. Niets is te moeilijk voor jou met jouw uitgebreide ervaring en je kunt gekste vragen op het gebied van ICT van onze klanten beantwoorden.

Gevraagd Profiel:

Gevraagd profiel:

- Beschikt over een afgeronde MBO-niveau 3 opleiding;
- Je hebt goede kennis van Azure, Windows;
- Je bent klantgericht, analytisch sterk en een echte teamplayer;
- Je bent zelfstandig, gaat pro-actief te werk en bent een echte teamplayer;
- Communicatief sterk;
- Je denkt in oplossingen, en niet in problemen;
- Beheerst de Nederlandse- en Engelse taal in woord en geschrift;
- Woonachtig in de regio van Rosmalen (Max 60 km afstand.)

Arbeidsvoorwaarden:

Je ontvangt een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket, met onder andere:

- Een goed salaris tussen de 2750 - 3500;
- De mogelijkheid om 40 of eventueel 32 uur te werken;
- 25 vakantiedagen;
- Uitzonderlijk goede doorgroeimogelijkheden (ook met certificaten);
- Reiskostenvergoeding;
- Remote werken is zeker mogelijk;
- Zeer goede pensioenregeling.

Dienstverband:

Vast

Salaris:

Afhankelijk van ervaring

Specialisatie:

Support helpdesk 2de lijns

Gerelateerd:

Ervaren support specialist, Helpdesk 2de lijns, Support, Vacature

Gerelateerde vacatures:

Rosmalen: Support Engineer gezocht regio Rosmalen
Breda: Verschil maken in de zorg als Linux Systeembeheerder?
Breda: Wil jij de stap maken van Support naar Systeembeheerder?
Breda: 2e lijns Support Engineer functie bij een modern IT-bedrijf
Nuenen: Ervaren Systeembeheerder| Microsoft | Citrix | VMware