Vacature support engineer bij een leuke organisatie!

CareerValue BV

Voor een klant van ons zijn we op zoek naar een Support Engineer die het leuk zou vinden om zich bezig te gaan houden met het leveren van support voor complexe IT-omgevingen. Deze organisatie heeft meer dan 200 ICT-professionals onder zich waarbij...

ID:

18234-65386

De Organisatie:

Voor een klant van ons zijn we op zoek naar een Support Engineer die het leuk zou vinden om zich bezig te gaan houden met het leveren van support voor complexe IT-omgevingen. Deze organisatie heeft meer dan 200 ICT-professionals onder zich waarbij ze vanuit verschillende vestigingen door heel Nederland honderden organisaties bedienen. Zij hebben diepgaande kennis van branchespecifieke toepassingen en processen. Zo zijn zij een vertrouwde partner van veel MKB-ondernemingen, accountantskantoren, winkelketens en zorgorganisaties in hun transitie naar de Cloud en inrichting van hun ICT-omgevingen, effectief en veilig.

Zij zijn de brug tussen de werkplek en alle aspecten van de ICT-omgeving. Zij zorgen ervoor dat alles goed aansluit op de werkplekinrichting en daarnaast ook aansluit op alle applicaties en oplossingen van uw organisatie. Zij zorgen er voor dat de hele omgeving blijft functioneren en gebruikers worden snel geholpen  bij eventuele vragen. Samen denken ze mee over strategie, beveiliging, back-ups en meer om ervoor te zorgen dat uw IT-omgeving optimaal draait.

De Functie:

Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor een eerste- en tweede lijns incidenten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en streeft ernaar om door middel van analyses snel de juiste oplossing te vinden die je alleen kan oplossen of samen met je collega. Je zal bezig zijn met tickets registeren en het up-to-date houden van documentatie. Daarnaast zal je ook bezig zijn met het uitvoeren van wijzigingsverzoeken en signaleren en analyseren van meldingen vanuit een proactieve monitoringsysteem. Verder is er een 'Online Servicedesk Portal' waar je nieuwe meldingen verwerkt.

Gevraagd Profiel:

- Een afgeronde MBO Niveau 4 diploma (richting IT);
- Minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie en binnen een Microsoft-omgeving;
- Je bent in het bezit of bezig met certificaten zoals Microsoft of Azure;
- Planmatig en gestructureerd werken zit in je DNA;
- Bent communicatief goed in woord en geschrift en je komt je afspraken na;
- Helemaal mooi zou zijn als je kennis hebt van Citrix en of VMWare.

Arbeidsvoorwaarden:

- Wat je van deze organisatie mag verwachten is een goed salaris o.b.v. (kennis en ervaring);
- Opleidingsmogelijkheden binnen en buiten de organisatie;
- Een mooie werkomgeving;
- Een goede pensioensregeling;
- 25 vakantiedagen.

Dienstverband:

Vast

Salaris:

2000 - 3000 euro

Specialisatie:

Support helpdesk 2de lijns

Gerelateerd:

Ervaren support specialist, Helpdesk 2de lijns, Support, Vacature

Gerelateerde vacatures:

Gorinchem: Cloud Architect gezocht | Azure | Netwerkbeveiliging | Linux
Utrecht: Crypto Engineer gezocht regio Utrecht
Utrecht: Crypto Engineer Wanted Utrecht region
Utrecht: Unieke dynamische functie - Support Engineer!
Amersfoort: Senior DevOps Engineer gezocht | 36 uur | Finance