Senior support engineer/meewerkend voorman - zorg

CareerValue BV

Ben jij een ervaren ICT-professional op zoek naar een nieuwe uitdaging in een dynamische omgeving? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou! Onze klant in het prachtige Apeldoorn heeft een vacature voor een Senior Support Engineer/Meewerkend Voorman.</...

ID:16656-73447

De Organisatie:

Ben jij een ervaren ICT-professional op zoek naar een nieuwe uitdaging in een dynamische omgeving? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou! Onze klant in het prachtige Apeldoorn heeft een vacature voor een Senior Support Engineer/Meewerkend Voorman.

Onze klant is een toonaangevende organisatie die gespecialiseerd is in het leveren van ICT-diensten aan klanten in de zorgsector en de non-profitsector. Ze staan bekend om hun innovatieve IT-oplossingen en expertise in infrastructuurontwerp. Daarnaast bieden ze uitgebreid IT-infrastructuurbeheer en digitale werkplekoplossingen aan. Met een hecht team vormen zij de kern van deze dienstverlening.

De Functie:

In de rol van Senior Support Engineer/Meewerkend Voorman ondersteun je dagelijkse werkzaamheden, beantwoord je klantvragen, en los je gemelde problemen op. Je draagt actief bij aan de ontwikkeling van nieuwe supportprocessen en -procedures om de dienstverleningskwaliteit te verbeteren. Met jouw ervaring en sterke communicatieve vaardigheden speel je een cruciale rol in een team van 6 collega's, waarbij je kennis overdraagt aan junior en medior supportmedewerkers. Deze functie biedt uitdaging en ruimte voor persoonlijke groei binnen deze organisatie.

Verantwoordelijkheden omvatten het behandelen van zowel eerstelijns- als tweedelijns vraagstukken, nauwkeurige documentatie in het ticketsysteem (TOPdesk), werkplekbeheer en het handhaven van up-to-date hardware en software, met nadruk op Office 365 en Active Directory. Belangrijkste taken zijn onder andere dagelijkse beheerwerkzaamheden, probleemoplossing, apparatuuronderhoud en werkplekconfiguratie.

Gevraagd Profiel:

Om in aanmerking te komen voor deze functie:
- Beschik je over minimaal 3 jaar ervaring als Support Engineer;
- Je hebt een afgeronde mbo-4 opleiding in de ICT;
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en bent klantgericht;
- Je bent oplossingsgericht en hebt een analytisch denkvermogen;
- Je bent proactief en kunt goed prioriteiten stellen;
- Bij voorkeur heb je enige ervaring met het aansturen van supportmedewerkers.

Arbeidsvoorwaarden:

De condities waar je van kunt genieten:
- Een uitstekend salaris, dat ligt tussen de € 3.000 en € 4.200, afhankelijk van jouw ervaring;
- Een uitdagende en dynamische werkomgeving;
- Ruimte om je te ontwikkelen in een richting die bij jou past;
- Een organisatie die samenwerken, resultaatgerichtheid en betrokkenheid belangrijk vindt.

Salaris:

3000 - 4500 euro

Specialisatie:

Support helpdesk 2de lijns

Gerelateerd:

Ervaren support specialist, Helpdesk 2de lijns, Support, Vacature

Organisatie Eigenschappen:
zorginstellingPlaatsen in de omgeving:

Borculo, Deventer, Zutphen, Eerbeek, Twello, Beekbergen, Gorssel

Gerelateerde vacatures:

Elst: Senior IT Supportmedewerker: Jij bent de vraagbaak intern!
Zevenaar: Support Engineer gezocht met kennis van SQL!
Barneveld: Junior IT Servicedesk medewerker gezocht!
Arnhem: Medior Microsoft Systeembeheerder | In-house positie!
Arnhem: Systeembeheerder gezocht voor de transitie naar Azure!

Contact: