Building a sustainable tomorrow
Wil jij de regisseur zijn achter de meest spraakmakende projecten in de bouwsector? Ben jij klaar om de uitdaging aan te gaan als Contractmanager bij BAM?
Jouw missie
In deze gecombineerde functie, waar we technische kennis en service richting klant combineren, heb jij zeer belangrijke onderhoudscontracten in je beheer (Amsterdam ArenA, Danone, Gemeente Zeist) en ben je tevens de adviseur op het gebied van het door ontwikkelen van onze dienstverlening. Je bent de 'single point of contact' van onze klanten en het visitekaartje van BAM. Daarnaast zal je ook veel bij de klanten aanwezig zijn om je werk goed uit te kunnen oefenen.
Jouw verantwoordelijkheden:
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor de klant en het proactief onderhouden van de klantrelatie en het uitbreiden van werkzaamheden binnen het onderhoudscontract;
• Verzorgen van de (periodieke)rapportages richting klant en management van BAM en bewaken van het financiële aspect binnen de contracten en hierover rapporteren;
• Optreden als adviseur richting klant en sturing geven aan interne collega's (bijv. Werkvoorbereiders);
• Er op toe zien dat het preventief onderhoud volledig en efficiënt wordt uitgevoerd;
• Er op toe zien dat storingen zo efficiënt, binnen de klantwensen worden opgelost en tijdig worden afgerekend;
• Projectwerkzaamheden bij jouw klanten zoals vervangingen, renovaties, duurzame investeringen en dergelijke verwerven, afstemmen met regiowerk en onder jouw toezicht laten uitvoeren;
• Onderzoeken van de wensen en behoeften van de klant en ernaar handelen. Anticiperen op de behoeften van klanten. Hoge prioriteit geven aan servicebereidheid en klanttevredenheid.
Wat breng je mee?
Wij zijn op zoek naar iemand met een servicegerichte houding en die feilloos verbinding kan maken met zijn/haar klanten. Daarnaast ben je daadkrachtig en ga je graag gestructureerd te werk. Verder ben jij sociaal vaardig en maak je makkelijk contact met prospects en beleef je veel plezier aan netwerken die van pas komen bij het realiseren van doelstellingen. Tot slot heb je voor de functie van Contractmanager:
• Een afgeronde relevante hbo opleiding;
• Minimaal 5 jaar ervaring in de functie van Contractmanager;
• Aantoonbare leidinggevende ervaring in de functie van Contractmanager;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift;
• Benodigde certificaten zoals VCA-VOL en bij voorkeur ook relevante aanvullende cursussen/opleidingen.
Wat kun je van ons verwachten?
Een plek waar je met jouw creativiteit, enthousiasme en resultaatgerichtheid veel kunt bereiken. Verder bieden wij jou:
• Een fulltime baan met een uitstekend salaris conform cao TI;
• Een jaarlijks uit te keren variabele bonus afhankelijk van bedrijfsresultaat en eigen performance;
• Leaseauto inclusief laadpas of een mobiliteitsbudgeT;
• Een optimale werk-privé balans: je krijgt 25 verlofdagen en 13 roostervrije dagen conform cao TI;
• Een laptop en telefoon;
• Geen zorgen over de toekomst want bij BAM bouw je een goed pensioen op;
• Fijne extra's zoals flinke korting op jouw sport(school)abonnement en korting op o.a. Privéverzekeringen, HP producten en Microsoft Office;
• Diverse opleidings- en trainingsmogelijkheden, aangeboden door het kenniscentrum BAM-learning. Wij vinden het belangrijk dat jij je kan blijven ontwikkelen.
Jouw werkomgeving
Draag bij aan innovatief vastgoedbeheer.
BAM Bouw & Techniek bestaat uit de onderdelen Gebouwservices, Projecten en Commercie. Bij Gebouwservices beheren en onderhouden we hoogwaardig vastgoed met expertise in bouwkundig en installatietechnisch onderhoud. Ons doel is langdurige samenwerking met klanten die streven naar integraal onderhoud en behoud van de technische levensduur van gebouwen. Als technologische dienstverlener gebruiken we digitaal assetbeheer voor inzicht en duurzame onderhoudsstrategieën, met als resultaat efficiënter vastgoedgebruik.
Als expert en beheerder van het gebouw fungeren we als huisvestingspartner. Onze toewijding ligt bij duurzaamheid, energieoplossingen en projectmatige verbeteringen binnen vastgoedportefeuilles.
Je rapporteert aan de Afdelingsmanager Contracten. Standplaats voor deze positie is Bunnik maar je zal ook veel op pad zijn bij jouw klanten. Er heerst een informele en resultaatgerichte sfeer waar veel ruimte is voor professionele ontwikkeling.
Wie zijn wij?
De kunst van bouwen is meerwaarde leveren voor de samenleving; wij bouwen voor het leven.
Waar anderen ophouden, gaan wij door, om de weg te wijzen naar een duurzame toekomst voor ons en toekomstige generaties. Als marktleider zijn we toonaangevend.
Onze waarden: duurzaam, inclusief, samenwerkend, betrouwbaar en eigenaarschap stellen ons in staat onze ambities waar te maken. Elke dag opnieuw.
Het recruitment proces