Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk ICT?
Als Medewerker Servicedesk ICT hoef jij je geen moment te vervelen! Samen met jouw team (totaal 8 FTE) behandel en verwerk jij ICT gerelateerde meldingen vanuit onze vestigingen in Nederland en België, dochterbedrijven, de distributiecentra en ons servicekantoor.
Dagelijks houd jij je bezig met:
- Het aannemen en regristeren van meldingen
- Het zo snel mogelijk oplossen van storingen en het bewaken van de voortgang
- Het beheren van de werkplekken op verschillende locaties binnen HANOS
- Ten slotte behoren het installeren en uitleveren van nieuwe hardware en een aantal administratieve taken tot jouw werkzaamheden
Ben jij de Medewerker Servicedesk ICT die wij zoeken?
- Je hebt (bij voorkeur) een afgeronde MBO ICT opleiding (niveau 4) of je bent in opleiding (HBO)
- Je bent hulpvaardig en klantgericht
- Jij denkt in oplossingen
- Je bent zelfstandig, proactief en stelt, in overleg, de juiste prioriteiten
- Je hebt kennis van en ervaring met Microsoft software (Windows 10, Server, Exchange, Office)
- Je beschikt over kennis van iPads, Smartphones, laptops en thin-clients
- Je bent bekend met ITIL-processen en hebt bij voorkeur ervaring met Topdesk
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal
- Ten slotte ben jij in het bezit van een rijbewijs B (pré)
Wat wij jou bieden
- Een goed salaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring
- Kansen en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen d.m.v. Training en opleiding
- Een prettige werkplek en de faciliteiten die je nodig hebt om je werk te kunnen doen, zoals een laptop en telefoon
- Secundaire extra's zoals: collectiviteitskorting op je zorgverzekering, het HANOS fietsplan en HANOS bedrijfsfitness
- Een goede pensioensregeling
- 25 vakantiedagen op fulltime basis en 8% vakantiegeld
- Regelmatig leuke personeelsuitjes welke door onze personeelsvereniging georganiseerd worden
- Ten slotte mag jij met korting winkelen bij al onze HANOS vestigingen!
Enthousiast?
Ben je enthousiast en wil je ervoor gaan? Stuur dan je sollicitatie, voorzien van motivatie en cv, via de sollicitatiebutton op deze pagina.
Heb je nog vragen over de vacature? Dan kan je contact opnemen met Ceana de Ligt (Corporate Recruiter) via cdeligt@hanos.nl of via 06-83301039.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie stellen wij niet op prijs.