Wil jij werken in een open organisatie waar het team vooropstaat, heb je zin om veel te leren in een dynamische omgeving en ben je gastvrij? Dan ben je bij ons op het goede adres!
Bij het Holiday Inn Express Utrecht - Papendorp zijn wij opzoek naar een:
Stagiair(e) Front Office.
Functieomschrijving
Je voert samen met je collega's alle voorkomende receptiewerkzaamheden uit in wisseldiensten van 's ochtends 07u tot 's avonds 23u. Als receptionist ben je het visitekaartje van ons hotel. Voor onze gasten ben je het eerste aanspreekpunt, zowel via de telefoon als aan de balie. Om deze reden zoeken wij een representatief persoon die met zijn/haar enthousiasme, gastgerichtheid en glimlach deze functie-inhoud kan geven.
Taken en verantwoordelijkheden
Front Office medewerkers bij Holiday Inn Express zijn allround en werken zowel in de receptie en helpen ook bij onze Food & Beverage afdeling. Dit maakt jouw functie veelzijdig en afwisselend, en geeft je de kans om onze gasten altijd en overal van de beste service te voorzien. De nadruk van deze functie ligt op de receptie, maar daarnaast help je mee in de bar en soms in het ontbijt, waar nodig.
Werkzaamheden receptie:
- Check in en check out van gasten;
- Gasten informeren over de faciliteiten in het hotel & wat er te doen is in de stad;
- Verwerken van reserveringen;
- Afwerken van administratieve taken in de dagelijkse checklist;
Werkzaamheden F&B:
- Het serveren van drankjes en pizza's in onze lobby en aan onze bar
- Alle voorkomende ontbijtwerkzaamheden waaronder het verwelkomen van onze gasten, het klaarzetten van het ontbijt, aanvullen van het buffet, schoonmaakwerkzaamheden en HACCP-registratie.
Functie-eisen
- MHS/ HHS of toeristische opleiding;
- Op zoek naar een stage van 3 maanden of meer.
- Goede Nederlandse en Engelse spreekvaardigheid, en bij voorkeur nog een derde taal;
- Je bent woonachtig in omgeving van het hotel of beschikt over eigen vervoer;
Wie zoeken wij?
Je kunt jezelf omschrijven als: gastvrij, een echte teamplayer, enthousiast, stressbestendig, creatief, flexibel, representatief, zelfstandig en perfectionistisch. Je hebt oog voor de gast en detail, je denkt in oplossingen en werkt nauwkeurig.
Wie zijn wij?
Op 14 augustus 2012 opende het hotel Holiday Inn Express Utrecht - Papendorp haar 118 hotelkamers voor de wereld. Het hotel kent de Great room, waar gasten kunnen genieten van het ontbijt, diner of een drankje. Naast de hotelkamers hebben wij ook een prachtige meeting zaal waar regelmatig trainingen & bijeenkomsten worden georganiseerd. Het hotel is gevestigd in de kom van de A2 & A12 en slechts 10 minuten verwijderd van de Jaarbeurs, Centraal station en het grootste overdekte winkelcentrum van Nederland, Hoog Catharijne. Hierdoor is het ideaal dat het parkeren gratis is voor collega's. Met de juiste attitude is doorgroeien binnen onze hotels in ieders bereik.
Het hotel Holiday Inn Express Utrecht - Papendorp behoort tot het portfolio van The Vincent Hotel Group. Dit is de overkoepelende organisatie dat in totaal 11 hotels en een stafafdeling (Support Office) bezit.
Wat bieden wij?
- Een jonge en dynamische werkomgeving;
- Doorgroeimogelijkheden;
- De mogelijkheid om te werken met twee hoog aangeschreven internationale brand met meer dan 6000 hotels wereldwijd.
- Ruimte voor eigen initiatief;
- Employee rate binnen alle 6000+ IHG Hotels wereldwijd
- Een stagevergoeding van €750,- per maand (op basis van 5 dagen per week);
- We houden van het vieren van teamwork en succes dus reken in ieder geval op diverse evenementen zoals een kerstfeest, aandacht voor individuele en andere bijzonderheden;
- Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en training.