Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Care medewerker voor dit autoverhuurbedrijf in Haarlem. Zij bieden autohuuradvies aan reisagenten en directe klanten, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar. Maar dit is geen gewone Customer Care rol! Je gaat namelijk aan de slag voor de Nederlandse, Franse en Belgische markt. Daarom is het belangrijk dat je naast Nederlands ook vloeiend Frans spreekt voor de functie van Franstalige Customer Care medewerker. Verder ben je tussen de 24-36 uur per week beschikbaar om aan de slag te gaan. Omdat je 36 uur per week aan de slag gaat, werk je de ene week 4 dagen en de andere 5.
Waarom zou je hier werken:
- Geen dag is hetzelfde op de Customer Care! Elke dag brengt nieuwe uitdagingen en kansen.
- Je bent niet zomaar een klantenservice medewerker; je wordt een echte autohuurexpert.
- Flexibele werktijden tussen 8.00 en 20.00 uur, met wekelijks wisselende roosters.
Maar wat ga je doen?
Jouw Rol:
- Je handelt binnenkomende vragen, terugbetalingen en klachten moeiteloos af (online, telefonisch en e-mail)
- Je zorgt voor goede afspraken en afstemming met lokale partners in het buitenland.
- Je voorziet reviews van een antwoord
- Je bent beschikbaar voor goed advies aan je collega's van Customer Service over schades en problemen ter plaatse
Wil jij deel uitmaken van dit hechte team en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan direct en wordt Franstalige Customer Care medewerker in Haarlem!
Wat wij bieden- Een bruto maandsalaris van ten minste € 3.000 op basis van een voltijdse werkweek;
- Je ontvangt in het weekend €22.50 per uur extra
- Je hebt recht op 30 vakantiedagen;
- Je ontvangt een volledige vergoeding voor je reiskosten;
- Geniet van een aangename kantooromgeving met een prachtig uitzicht over Haarlem;
- Dit betreft een voltijdse positie binnen een internationale organisatie.
- Af en toe heerlijke massages op kantoor;
- Minimaal een mbo-diploma;
- Naast Nederlands spreek je ook Frans en Engels op C1 niveau;
- Je hebt al ervaring in de klantenservice
- Je bent sociaal en behulpzaam, en 24-36 uur per week beschikbaar;
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#multilingual #indebuurt #wervingenselectie
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Haarlem Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €3.000 Per maand Verantwoordelijk voor Vragen van Franse en Nederlandse klanten beantwoorden Gepubliceerd op 21-10-2024€3000 per maand