Als Coördinator bij DHL E-commerce in Utrecht ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van het landelijke netwerk. Jij bent dé expert die bezorgers ondersteunt bij contracten, lonen, verzuim en nog veel meer!
Word jij de schakel binnen de operatie?
In deze rol ben jij degene waar DHL E-commerce bezorgers, de Cityhubs en de CityHub Houders in Nederland naartoe komen met al hun vragen en uitdagingen. Of het nu gaat om een vraag over een loonstrook, een vraag over hun contract, verzuimzaken of andere kwesties, jij staat paraat om ze te helpen. Met jouw uitstekende analytische vaardigheden en probleemoplossend vermogen, los je deze vraagstukken moeiteloos op.
Jouw werkplek is levendig en afwisselend. Vanuit verschillende hoeken binnen de operatie ga je te werk. Naast het begeleiden van bezorgers, houd je je bezig met het optimaliseren van processen en het monitoren van verzuim bij DHL. In deze rol werk je nauw samen met andere afdelingen binnen DHL om ervoor te zorgen dat bezorgers een optimale ondersteuning krijgen en de operatie soepel verloopt. Jij bent het verbindende element dat de communicatie stroomlijnt en oplossingen implementeert.
Leer en groei in de praktijk!
In deze rol geniet je van een diversiteit aan taken en vraagstukken, wat zorgt voor afwisseling in je werk. Meerdere taken tegelijkertijd uitvoeren is voor jou geen probleem! Je denkt analytisch na over problemen en hebt altijd je woordje klaar. We bieden volop mogelijkheden om on the job ingewerkt te worden naast een inwerktraject. Je gaat mee kijken bij collega's en op verschillende locaties in het land en na ongeveer een jaar ben je volledig operationeel.
Team Field Operations
Bij ons op de afdeling operations support in Utrecht vind je dynamiek, teamspirit en voortdurende procesoptimalisaties. Als onderdeel van een enthousiast team van 15 support specialisten ondersteunen we de 130 CityHubs en bezorgers van het e-commercenetwerk. De werksfeer is amicaal en informeel, waarbij iedereen hard werkt, zijn verantwoordelijkheid neemt, maar ook tijd maakt voor grapjes en gezelligheid!
Wanneer werk je?
Bij DHL E-commerce heb je de vrijheid om je dag te starten tussen 7:30 en 8:30 uur, zolang je 8 uur per dag werkt. Je werkt van maandag tot en met vrijdag, met de mogelijkheid om af en toe op zaterdag te werken. Als je eenmaal bent ingewerkt, is deels thuiswerken ook een optie als je dat prettig vindt. En dat allemaal met een lekker salaris tussen € 2.835 en € 3.287 per maand op basis van 40 uur.
Wat wij bieden- Een mooi salaris tussen de € 2.891,70 en € 3250,74 per maand;
- Vergoeding van je reiskosten tot 30 km enkele reis;
- Een tal mogelijkheden om verder te ontwikkelen;
- De kans om bij DHL op contract te komen;
- Werken voor een toonaangevend bedrijf in de logistiek.
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Microsof Office heeft voor jou geen geheimen en jij bent een expert in Excel;
- Jij bent communicatief vaardig in zowel Nederlands als Engels;
- Jij ziet een toekomst binnen het bedrijf DHL E-commerce;
- Al eens in de klantenservice gewerkt of een administratieve functie bekleed? Dat zien wij als een mooi pré!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Utrecht Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €2.891 en €3.250 Per maand Verantwoordelijk voor Voor het beantwoorden van interne vragen om optimaal functioneren te faciliteren Gepubliceerd op 18-10-2024€2891 - €3250 per maand