Klantadviseur

Wil jij aan de slag met dossiers waar administratie, wetgeving en klantcontact centraal staan? Word klantadviseur bij een incassobureau in Amsterdam! Wat ga je doen?

Internationaal incassobureau bij Sloterdijk

Als klantadviseur kom je te werken bij een internationaal incassobureau op het hoofdkantoor in Amsterdam. Dit bedrijf gaat aan de slag voor overheden, bedrijven en organisaties en zet zich altijd in om mensen in een lastige financiële situatie te helpen. Er wordt naar een passende oplossing gezocht om alle betrokkenen tevreden te stellen. Geen schulden meer voor de persoon en het bedrijf krijgt betaald voor de geleverde goederen en/of diensten, iedereen blij!

Je voert administratieve, juridische en klantcontact werkzaamheden uit

Als fulltime klantadviseur betalingsverzoeken in Amsterdam ben jij verantwoordelijk voor het behandelen van complexe incassodossiers binnen het focusgebied non-performing consumenten kredieten. Dit betekent dat je aan de slag gaat met het doen van betalingsverzoeken en het beantwoorden van vragen en bezwaren. Dit zal je doen via de mail, per brief en telefonisch, het is dus belangrijk dat je communicatief vaardig bent in woord en geschrift. Jij zorgt ervoor dat achterstallige betalingsverzoeken niet op de plank blijven liggen door ze snel, goed en volledig weg te werken. Je zorgt er altijd voor dat je administratie omtrent werkinstructies, kwaliteitseisen en wet- en regelgeving altijd op orde is.

Good to know

Bij dit bedrijf kan je veel leren en zijn er veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Je kan verschillende cursussen volgen om jouw kennis up-to-date te houden.

Heb jij ervaring in de incassobranche? Dan is het salaris onderhandelbaar!

Wat wij bieden

• Een salaris van €14,37 bruto per uur;
• Werken bij een groot internationaal bedrijf in Amsterdam;
• Hybride werken na het inwerktraject is mogelijk;
• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
• Doorgroeimogelijkheden naar verschillende afdelingen;
• Een informeel, gezellig en hardwerkend team.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Je bent klantgericht, nauwkeurig en administratief vaardig;
• Een juridische achtergrond is een pré.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 38 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk Salarisindicatie €14,37 per uur Verantwoordelijk voor Verantwoordelijk voor het behandelen van complexe incassodossiers Gepubliceerd op 08-10-2024