Als Teamleider van de Frontoffice en Backoffice Inkoop van de gemeente Rotterdam ben je verantwoordelijk voor de gecentraliseerde inkoopadministratie van de gemeente Rotterdam. Dat wil zeggen dat zij gaan over: 150.000 bestellingen, het beheer van 2.500 contracten, 10.000 schriftelijke en 10.000 telefonische vragen per jaar. Het team Frontoffice is de eerste ingang voor alle inkoopvraagstukken van collega's en leveranciers.
Het teamJouw team bestaat uit circa 28 FTE die hun werk zowel vanuit kantoor als vanuit huis verrichten. Het is een voornamelijk jong, energiek team fsk 6 tm fsk 10 die dagelijks door jou aangestuurd moeten worden. De letterlijke “bakken” met werk (het omzetten van inkooporders) moeten leeg. Telefoon moet snel worden opgenomen en dienen netjes en correct te worden afgehandeld. De werkdruk fluctueert door het jaar heen en aan het einde van het jaar is het altijd druk. Ook zal de implementatie van het nieuwe bedrijfsvoeringsysteem dit jaar extra inzet van het team vergen. Jij zal dat in goede banen moeten leiden. Dit betreft een tijdelijk vervanging van de teamleider die zich momenteel bezighoudt met de implementatie van het nieuwe bedrijfsvoeringssysteem. Je rapporteert dan ook aan de teamleider Frontoffice&Backoffice.
Wat ga je doen?
-Stimuleert en motiveert het team om het beste uit zichzelf halen;
-Inventariseert en coördineert de uit te voeren werkzaamheden; - Ziet toe op de uitvoering van de werkzaamheden; bewaakt de voortgang en de kwaliteit en onderneemt zo nodig stappen om de processen en werkzaamheden bij te sturen;
-Bewaakt bij de uitvoering van de afgesproken werkwijzen, procedures en afspraken;-Signaleert knelpunten binnen het team en de operationele processen en ontwikkelingen die zich in het vakgebied voordoen en doet voorstellen voor verbetering of ontwikkeling van werkwijzen en procedures;- Rapporteert aan de teamleider frontoffice inkoop over de voortgang en realisatie van doelstellingen; rapporteert op basis van interpretatie van gegevens, binnen richtlijnen;
-Verricht werkzaamheden, overeenkomstig de taken van de medewerkers waaraan operationeel leiding wordt gegeven.