Als serviceadviseur bestaan je taken onder andere uit:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten van de trucks- en bedrijfswagens, zowel ook telefonisch
- Je informeert klanten over de benodigde werkzaamheden, bespreek de offerte en maakt afspraken over de verwachte tijdsduur van de reparatie of onderhoud
- Met de klant in jouw achterhoofd bespreek je de planning en werkzaamheden met de werkplaatschef
- Je zet uit te voeren werkzaamheden om in een duidelijke werkorder voor je collega's van het magazijn en de werkplaats
- Je beoordeelt of uit te voeren werkzaamheden voor garantie of claim in aanmerking komen