Technische Klantenservice Medewerker

Voor een bedrijf dat zich specialiseert in betaalbare, stijlvolle en duurzame verwarminsoplossingen, zijn wij op zoek naar een Technische Klantenservice Medewerker. Het doel van dit bedrijf is om hoge kwaliteit verwarmingsproducten te leveren die voor iedereen gemakkelijk te gebruiken zijn. Als Technische Klantenservice Medewerker maak jij het de klanten zo gemakkelijk mogelijk door ze van A-Z te helpen bij de verkoop tot installatie van verwarmingsproducten. Jouw werkzaamheden als Technische Klantenservice Medewerker zullen verder bestaan uit het volgende:

• Klantcontact met bestaande klanten over technische vragen of service verzoeken;
• Het bekijken van warmtepomp data om de oorzaak van een mogelijke storing te achterhalen;
• Het hanteren en maken van flowcharts voor probleemoplossingen;
• Het instellen van parameters van de warmtepompen van onze klanten;
• Het plannen van onze servicemonteurs;
• Meedenken in het verbeteren van het proces van service & optimalisatie.

Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.

WAAROM VNOM?

Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou.  Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega’s. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done!