Houd jij van contact met klanten en fungeer je graag als brug tussen klanten en leveranciers? Dan is de functie van Klantenservice Medewerker wellicht wat voor jou. Als Klantenservice Medewerker zorg je samen met je team voor een vlekkeloze afhandeling van klantvragen en regel je een deel van de financiële/administratieve rompslomp.
Verder ben je als Klantenservice Medewerker verantwoordelijk voor het volgende:
- De aan jou toegewezen klanten;
- Je behandeld KWIS meldingen van begin tot eind;
- Je houdt de klant op de hoogte middels een professioneel FMIS systeem via Outlook;
- Je neemt telefoontjes van verschillende klanten in behandeling;
- Je werkt aan projecten om de dienstverlening en de afdeling continu te verbeteren.