Je zult betrokken worden in de dagelijkse processen waarbij je primaire werkzaamheden bestaan uit:
- beheer van shared infrastructuren en klantomgevingen;
- uitvoeren van changes;
- oplossen van 3e/4e lijns incidenten;
- ondersteuning bij uitrol van nieuwe klantomgevingen en diensten;
- bijdragen aan het (continue) verbeteren van de dienstverlening;
- uitwerken van klantvoorstellen;
- bijdragen aan de standaardisatie van de beheerwerkzaamheden;
- bijdragen aan innovatie en ontwikkeling van nieuwe diensten;
- onderhouden administratie van incidenten, changes en operationele activiteiten.