Medewerker klantenservice B2B

Wil jij 50% de mogelijkheid hebben om thuis te werken? Én een super gezellig, goed bereikbaar kantoor in Utrecht met een hele fijne groep collega's? En niet te vergeten: minimaal €3.000,- per maand verdienen? Lees snel verder!

Als Medewerker klantenservice B2B bied jij service aan zakelijke partners van Bol en bestaan je taken uit:

• Je voert telefonische gesprekken met zakelijke klanten van Bol.
• Daarnaast beantwoord je vragen via chat en e-mail en krijg je extra tijdblokken om bijzondere cases uit te pluizen.
• Je brainstormt met collega's en bespreekt interessante cassussen om ingewikkelde problemen op te lossen en de dienstverlening te verbeteren.
• Je werkt 32 tot 40 uur per week, waarvan je 50% de kans krijgt om thuis te werken.
• Je werktijden zijn van 08:30 tot 17:30 met aparte tijdblokken voor bellen, chatten, mailen en het oplossen van ingewikkelde cases.

Bol, gevestigd in Utrecht, is een toonaangevende webshop in Nederland en België. Opgericht in 1999 als een online boekhandel, heeft het zich sindsdien ontwikkeld tot een uitgebreid online winkelplatform met een divers assortiment aan producten, variërend van boeken tot elektronica, mode, speelgoed en meer.

Via de webshop kunnen andere ondernemingen hun producten verkopen, dit zijn de zakelijke partners van Bol. En precies deze partners hebben ook wel een vragen of hulp nodig. Waarvoor wij jou nodig hebben als Medewerker klantenservice B2b!