Ben jij degene die altijd wordt gevraagd om familieleden te helpen met het installeren van laptops, telefoons en andere apparaten? Als je geniet van het analyseren en effectief oplossen van IT-gerelateerde problemen, en je toegewijd bent aan de veiligheid van anderen, dan zou dit de ideale technische baan voor jou kunnen zijn in omgeving Utrecht (Nieuwegein).
Als Junior Gebruikersondersteuner / Systeembeheerder ben je onmisbaar voor het plaatsen, vervangen of herstellen van verschillende ICT-componenten. Complexe storingen weet jij in no time te analyseren en op te lossen. Jouw collega's zullen je dan ook erg dankbaar zijn als je een computer, laptop, Chromebook, printer, telefoon, iPad, netwerkcomponenten of ander randapparatuur aan de praat krijgt. Niets is vervelender dan een niet werkend apparaat, dat weet jij alsgeen ander. Jij bent verantwoordelijk voor:
- algemene ICT werkzaamheden onder regie van Lokale ICT-Ondersteuning (IT support);
- zelfstandig werkplekken inrichten met Deployment omgeving en/of USB sticks;
- af-geconfigureerde werkplekken testen op een juiste werking;
- indien gewenst een korte uitleg geven aan de eindgebruiker over de ingebruikname van de apparatuur;
- zelfstandig Floorwalken;
- afhandelen en klaar zetten van logistieke transporten;
- het beheer van werkplekken, mobiele devices, randapparatuur en netwerkcomponenten;
- het bijhouden van de documentatie, procedures, richtlijnen en de algemene administratie;
- de aanwezigheid van alle benodigde ICT-componenten op kantoor, in het magazijn of een buiten-locatie;
- vele technische handelingen, zoals verbindingen maken in patchkasten;
- de uitvoering van werkzaamheden tijdens maatwerkchanges en projecten.
In deze functie vertegenwoordig je een grote IT-leverancier en werk je voor een overheidsinstelling die zich inzet voor de veiligheid van burgers in Nieuwegein.