Dit innoverende softwarebedrijf staat op het punt om de missie in de praktijk te brengen en onze organisatie en producten een volledige make-over te geven. Ben jij de persoon die het verschil maakt door klanten centraal te stellen en proactief te helpen het maximale uit de software te halen? Dan zijn we op zoek naar jou!
Bij dit bedrijf kom je in een deskundige Customer Success team terecht, dat bestaande klanten ondersteunt via telefoon, e-mail en chat. Sta jij vol enthousiasme klaar om klanten te adviseren zodra ze een vraag of probleem hebben! Daarnaast benut je data om klanten te assisteren bij vragen die ze nog niet hebben gesteld over het systeem en de functionaliteiten van de geavanceerde software. Op deze manier help je klanten om elke dag weer iets efficiënter te werken.
Ben jij iemand die energie haalt uit klantcontact? Weet jij continu nieuwe invalshoeken te vinden voor vraagstukken? Krijg je voldoening van puzzelen en meedenken met klantprocessen? Kun je dit op een heldere en duidelijke manier overbrengen, en raak je enthousiast van het verbeteren van onze software in samenwerking met de klant? Toon je graag initiatief en behoud je goed het overzicht? En niet te vergeten, hecht je waarde aan het als team halen van het beste uit elke dag? Dan zijn wij opzoek naar jou!