Als KCC Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het verstrekken van informatie en het afhandelen van verzoeken van klanten via verschillende communicatiekanalen, zoals telefoon, e-mail en sociale media. Je biedt ondersteuning bij technische vragen, planning van serviceafspraken en verkoopondersteuning. Verder houd je klantgegevens nauwkeurig bij in ons systeem en volg je eventuele klachten op om tot een bevredigende oplossing te komen. Je werkt nauw samen met diverse interne afdelingen om een vlotte afhandeling van klantverzoeken te garanderen.
KCC medewerkster
40 uur
MBO
Status Open
Solliciteer op de website van de werkgever
Wat wij vragen
Opleiding
MBO
Functie-eisen
- Minimaal MBO werk- en denkniveau;
- Affiniteit met de automotive industrie is een grote plus;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden van de Nederlandse taal;
- Klantgerichte instelling en empathisch vermogen;
- Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid;
- Goede organisatorische vaardigheden en oog voor detail;
- Ervaring met klantcontact of klantenservice is een pre;
- Kennis van relevante computerprogramma's en systemen.
Als kcc medewerker vragen we het volgende van je:
Talen
- Bij voorkeur beheers je Nederlands
Wat wij bieden
Uren
40 uur per week
Contract
<p>Heb je inhoudelijke vragen over deze vacature of ben je op zoek naar een vergelijkbare functie? Neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens.</p><p>Solliciteer nu via de sollicitatiebutton of neem contact met ons op via e-mail/bellen. Wij reageren uiterlijk binnen 48 uur op jouw sollicitatie en hopen jou snel in ons team te verwelkomen!</p><p>Telefoonnummer: 020-7058140 Mail: vacature.amsterdam@regiodienst.nl</p>vast
Dienstverband
vaste baan
Vacaturebeschrijving
Over de werkgever
Wij zijn gespecialiseerd in het uitvoeren van onderhoud aan onroerend goed voor de utiliteitsbouw. Ons bedrijf is door het hele land actief. Zo werken we bijvoorbeeld voor de gemeentelijke- en rijksoverheid, zorginstellingen, ziekenhuizen, scholen, universiteiten en andere publieke gebouwen. Wij staan direct voor u klaar als er reparaties gedaan moeten worden. Ook kunnen wij u adviseren over planmatig periodiek onderhoud. Op deze manier kunnen problemen vaak voorkomen worden. Wij staan voor kwaliteit, bij iedere stap in het proces en klantvriendelijkheid. U kunt bij ons rekenen op goede bereikbaarheid, een strakke planning, deskundige medewerkers en heldere rapportages.
Wat wij bieden
Je maakt deel uit van een enthousiast en gemotiveerd team waarin iedereen zijn steentje bijdraagt aan het leveren van hoogwaardige service aan onze klanten. Onze organisatie is dynamisch en innovatief, en we staan open voor nieuwe ideeën en initiatieven.
Wij hechten veel waarde aan de ontwikkeling van onze medewerkers. Als KCC Medewerker krijg je bij ons de kans om je vaardigheden en kennis verder te ontwikkelen. Of het nu gaat om trainingen om je klantgerichtheid te verbeteren of om cursussen om je technische kennis te vergroten, we zullen je ondersteunen in jouw professionele groei.
Solliciteer op de website van de werkgever
Nu solliciteren
Solliciteer op de website van de werkgever
Vacature acties
Dagelijks nieuwe vacatures in je inbox?
Alle vacatures