Ben jij een hands-on technisch talent en sta je klaar om klanten te ondersteunen bij technische vraagstukken? Dan is de rol van Technisch Support iets voor jou! In deze functie ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan klanten, het oplossen van problemen en het geven van duidelijke instructies. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vraagstukken en zorgt voor een vlotte en efficiënte afhandeling.
- Verlenen van technische support aan klanten via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen;
- Diagnose stellen en oplossen van technische issues;
- Registreren van klantvragen en oplossingen in het systeem;
- Adviseren van klanten over het gebruik en onderhoud van technische producten.