Service Adviseur In Opleiding, Veghel

Alsleerlingin ons team, leer je internalle ins en outsvoor een succesvolle carrière alsservice adviseurbij Truckland!

Ben jij gek van alles wat met auto's, trucks en techniek te maken heeft? Krijg jij er energie van om met- en voor klanten te werken en oplossingen aan te dragen? Wil jij bij ons alle kneepjes van het vak van service adviseur leren? Natuurlijk mét uitstekende begeleiding door onze zeer ervaren collega? Dan hebben wij echt een gave opleidingsplaats voor jou! Spreekt het je aan? Lees dan snel verder en laat van je horen!

In deze functie ben jij letterlijk de schakel tussen de klant en jouw collega's in de werkplaats, met wie je nauw samenwerkt. Je gaat alles leren over het werken als service adviseur waarbij je goede begeleiding krijgt van jouw zeer ervaren collega.

Een greep uit de werkzaamheden die horen bij de functie van service adviseur:

• Je ontvangt de klant, maakt afspraken over de werkzaamheden, de kosten en de tijdsduur van de reparatie of het onderhoud en houdt de klant tussentijds op de hoogte van de voortgang van de werkzaamheden.
• Je vertaalt de wensen van de klant naar duidelijke instructies voor de monteurs.
• Je maakt, in overleg met de werkplaatschef, de planning van de werkplaats.
• Je factureert de werkplaatsactiviteiten en bent verantwoordelijk voor de retourfacturen.
• Je informeert de klant over eventuele extra werkzaamheden.
• Je onderhoudt externe contacten met klanten, collega dealers, bergingsbedrijven etc.
• Je verricht overige voorkomende (administratieve) werkzaamheden op de receptie.

Als 'trucklanders' zijn we behulpzaam en staan voor elkaar klaar. Je krijgt de ruimte om fouten te maken want hierdoor leer je. Successen vieren we. We zijn tenslotte samen verantwoordelijk voor wat we doen, daarom mag iedereen meedenken en om aandacht vragen. Als team zijn we hecht en lachen ook graag met elkaar.

• Een contract voor 36 - 40 uur per week voor de duur van een jaar met de intentie deze hierna om te zetten in een vast contract.
• Wij bieden een goed en concurrerend salaris, afgestemd op jouw achtergrond en ervaring.
• Je krijgt uitstekende interne begeleiding; we leren je het vak 'on the job'.
• Uitstekende en diverse opleidingsmogelijkheden, geheel door ons betaald.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,21 per km en reizen met het OV wordt volledig vergoed.
• 24 verlofdagen (192 uur) bij een fulltime dienstverband met de mogelijkheid om extra verlofdagen bij te kopen.
• In juni krijg je 8% vakantiegeld uitbetaald.
• Jouw pensioen is in goede handen bij het PMT.
• Gunstige voorwaarden voor jouw zorgverzekering bij CZ waarbij je profiteert van collectieve voordelen op de aanvullende verzekeringen.
• Een actieve personeelsvereniging zodat je ook buiten werktijd met je collega's kunt genieten van gezelligheid en ontspanning.
• Dagelijks vers fruit op de vestigingen om jouw werkdagen gezond en energiek door te komen.

• Je beschikt over een relevante, liefst technische, afgeronde MBO opleiding en MBO+ werk- en denkniveau;
• Je hebt affiniteit met personen- of bedrijfswagens;
• Ervaring in de automotive of transportsector is mooi meegenomen;

Profiel: jij bent een servicegericht en klantgericht persoon. Jij vindt het super leuk om klanten verder te helpen en het geeft jou energie als een klant tevreden de deur uit stapt. Je communiceert makkelijk en afgestemd op de klant, je schakelt eenvoudig tussen werkzaamheden en je denkt graag mee waarbij je goede oplossing aandraagt. Je pikt nieuwe informatie makkelijk op en je kijkt ernaar uit om nieuwe dingen te leren.

Truckland is de meest professionele dealer binnen onze regio's en biedt een compleet pakket aan wegtransportoplossingen voor bedrijfswagens en vrachtwagens met in totaal 19 vestigingen in meerdere landen en meer dan 650 medewerkers.

Onze cultuur kenmerkt zicht door een informele, doelgerichte, no nonsens manier van werken oftewel "niet lullen maar poetsen". We willen natuurlijk dat onze klant snel weer veilig de weg op kan. We houden niet van verrassingen achteraf. Vooraf wel, vinden we leuk.

Onze organisatie is volop in beweging en bij ons kom je terecht in een prettig, open, informeel en doelgericht bedrijf. Onze kernwaarden zijn ambitie, efficiëntie, betrokkenheid, eerlijkheid, oprechtheid en enthousiasme.

Acquisitie naar aanleiding van de vacature is niet gewenst. Toegestuurde profielen worden door ons gezien als persoonlijke sollicitaties.