Wil jij deel uitmaken van een jong, dynamisch en gezellig team? Lees dan snel verder! Als klantenservice medewerker speel je een essentiële rol in het versterken van de klantrelaties en het bevorderen van de klanttevredenheid. Jij handelt alle inkomende vragen, opmerkingen en klachten af van de opdrachtgevers. Dit kan gaan over leveringen, facturen en nog veel meer. Daarnaast zullen jouw werkzaamheden als Klantenservice Medewerker onder andere bestaan uit:
- Vragen aannemen per email en telefoon;
- Klachten aannemen en deze netjes afhandelen;
- Vragen over diensten/leveringen beantwoorden;
- Het verzamelen van informatie om de klanten een terugkoppeling te geven;
- Licht administratieve werkzaamheden.