Voor een technisch installatiebedrijf gevestigd in Rotterdam zijn wij ter uitbreiding op zoek naar een gemotiveerde en ervaren Service Coördinator om het team te versterken. Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het effectief plannen, coördineren en beheren van de serviceactiviteiten. Je bent een essentiële schakel tussen de klanten en het bedrijf, en je zorgt ervoor dat alle serviceverzoeken op tijd en naar tevredenheid worden afgehandeld. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van een vlotte en efficiënte afhandeling van serviceverzoeken. Daarnaast zullen jouw werkzaamheden bestaan uit:
- Het monitoren van de voortgang van serviceactiviteiten;
- Ervoor zorgen dat alle werkzaamheden binnen de gestelde deadlines worden uitgevoerd;
- Contact onderhouden met de klant;
- Technische rapportages opstellen;
- Zorg dragen voor het bestellen van materialen.