Je bent een belangrijk aanspreekpunt. Je staat de klanten en prospects telefonisch te woord en beheert de klantportefeuille proactief. Je luistert goed naar de klant en ziet en hoort de commerciële kansen en weet deze vervolgens ook te benutten. Een gedegen kennis van verzekeringen is hierbij essentieel. Zo sluit je de deals en haal je de targets op het gebied van omzet en klanttevredenheid.
Intern ben je de schakel tussen klant en adviseurs en de overige afdelingen.