Voor een bedrijfswagendealer zijn wij op zoek naar een Service Adviseur. Dit bedrijf is één van de grootste DAF-dealers van Nederland. Zij zijn actief in de verkoop en service van vrachtwagens. Als Service Adviseur ben je de spil tussen de klant, de collega's en de werkplaats. In deze commerciële functie spreek je het ene moment een chauffeur en het andere moment een wagenparkbeheerder of een directeur. Jouw takenpakket bestaat concreet uit:
- Het ontvangen van klanten aan de balie en het telefonisch / per mail te woord staan van klanten;
- Het inplannen van reparaties voor de werkplaats;
- Werkorders voorbereiden;
- Beurtenschema's opstellen en bijhouden;
- Ondersteunen bij het opstellen van (voor)calculatie en offertes opstellen;
- Het aannemen en oplossen van klachten.