Voor een (h)echt familiebedrijf in de regio van De Meern zijn wij op zoek naar een Telefoniste. Je komt te werken bij een grote (technische) organisatie met diverse vestigingen door heel Nederland. Zij ontwerpen, bouwen, onderhouden én exploiteren technische installaties in gebouwen en industrie. Benieuwd wat jouw werkzaamheden zijn als Telefoniste? Lees dan snel verder!
- Je hebt een afwisselende baan waar geen dag hetzelfde is! Op deze afdeling ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Is er een storing of moet er een onderhoudsbeurt gepland worden? Dan kan jij ze daarbij helpen;
- Je neemt de inkomende telefoontjes aan en verbindt deze door naar de juiste vestiging. Die plannen een monteur in en samen zorg je ervoor dat alle klanten netjes geholpen worden. Daarnaast verwerk je de administratie in het systeem en help je met een grote glimlach de volgende klant;
- Je luistert tijdens het gesprek goed naar de behoefde van de klant en kunt daar met een commerciële blik snel en behendig op inspelen.
- Naast telefonische vragen pak je ook de gezamenlijke mailbox op.