Als planner is geen dag hetzelfde. Wanneer een bewoner een probleem heeft met zijn huurwoning zoals: een kapotte kraan, een lekkende leiding of een klemmende deur zorgen wij ervoor dat het probleem zo snel mogelijk wordt opgelost. Je hebt het eerste contact, vraagt goed door wat de technische problemen zijn en zorgt ervoor dat de juiste monteur naar de klus wordt toegestuurd. Een lach op het gezicht van de huurder, daar doe je alles voor! Verder bestaan jouw werkzaamheden uit het volgende:
- Het aannemen en verwerken van telefonische reparatieverzoeken;
- Assisteren waar nodig van de Uitvoerders en Werkvoorbereiders;
- Aannemen en administratief uitwerken van werkorders;
- Monteurs inplannen op diverse service- en renovatieklussen en de opdrachtgever hierover informeren;
- Bewaken van planning en aansturen van monteurs;
- Bewaken van de kosten en zo nodig de vestigingsmanager hierover informeren.